{"id":730,"date":"2018-05-16T10:39:07","date_gmt":"2018-05-16T08:39:07","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=730"},"modified":"2018-05-16T10:39:07","modified_gmt":"2018-05-16T08:39:07","slug":"artykul-uokik-trybunal-sprawiedliwosci-ue-zajmie-sie-swoboda-zawierania-umow-na-odleglosc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=730","title":{"rendered":"Artyku\u0142 UOKiK &#8211; Trybuna\u0142 Sprawiedliwo\u015bci UE zajmie si\u0119 swobod\u0105 zawierania um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Czy konieczno\u015b\u0107 podpisania umowy w obecno\u015bci kuriera, bez mo\u017cliwo\u015bci swobodnego zapoznania si\u0119 z jej tre\u015bci\u0105, jest zgodna z prawem?<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>S\u0105d Najwy\u017cszy, rozpatruj\u0105c kasacj\u0119 w sprawie sporu Prezesa UOKiK i Orange, zada\u0142 takie pytanie Trybuna\u0142owi Sprawiedliwo\u015bci UE.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Rozstrzygni\u0119cie b\u0119dzie wa\u017cne dla ca\u0142ego rynku telekomunikacyjnego i mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na spos\u00f3b dor\u0119czania um\u00f3w.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sprawa dotyczy <a href=\"https:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/dec_prez.nsf\/43104c28a7a1be23c1257eac006d8dd4\/e9d32f2d4993893fc1257ec6007b911d\/$FILE\/Decyzja%20nr%20DDK%2023-2010%20PTK%20Centertel%20Sp%20%20z%20o%20o.-%20wersja%20jawna-FINAL-wersja%20do%20BIP.pdf\">decyzji<\/a> Prezesa Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w z 2010 r., w kt\u00f3rej ukara\u0142 Polsk\u0105 Telefoni\u0119 Cyfrow\u0105 Centertel (dzi\u015b Orange). Sp\u00f3\u0142ka mia\u0142a zap\u0142aci\u0107 prawie 9,3 mln z\u0142. Pow\u00f3d? <strong>UOKiK zakwestionowa\u0142 model sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107, w kt\u00f3rym konsument musia\u0142 podpisa\u0107 umow\u0119 w obecno\u015bci kuriera.<\/strong> Nie mia\u0142 w\u00f3wczas warunk\u00f3w ani czasu, by dok\u0142adnie przeczyta\u0107 dokumenty. Przedsi\u0119biorca nie dopuszcza\u0142 zostawienia umowy, co pozwoli\u0142oby konsumentowi spokojnie si\u0119 zapozna\u0107 z jej tre\u015bci\u0105. Mog\u0142o to skutkowa\u0107 uniemo\u017cliwieniem mu podj\u0119cia racjonalnej decyzji dotycz\u0105cej zobowi\u0105za\u0144 na wiele miesi\u0119cy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes UOKiK uzna\u0142, \u017ce firma stosowa\u0142a agresywn\u0105 praktyk\u0119 rynkow\u0105. Jego zdaniem wykorzystywa\u0142a swoj\u0105 przewag\u0119 i wywiera\u0142a na konsument\u00f3w niedopuszczalny nacisk. W efekcie podczas kr\u00f3tkiej wizyty kuriera mogli zawrze\u0107 umow\u0119 z Centertelem, czego by nie zrobili, gdyby mieli czas na lektur\u0119 dokument\u00f3w. Tymczasem <strong>zgodnie z przepisami konsument musi mie\u0107 szans\u0119 zapozna\u0107 si\u0119 z wzorcem umowy przed jej podpisaniem. Gwarantuj\u0105 to kodeks cywilny i prawo telekomunikacyjne.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Z ocen\u0105 prezesa UOKiK nie zgodzi\u0142y si\u0119 s\u0105dy okr\u0119gowy i apelacyjny. Uzna\u0142y, \u017ce zamawiaj\u0105c kuriera, konsument ju\u017c wybra\u0142 produkt i \u017ce wcze\u015bniej m\u00f3g\u0142 znale\u017a\u0107 umow\u0119 na stronie internetowej firmy albo poprosi\u0107 konsultanta o jej przeczytanie przez telefon.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">S\u0105d Najwy\u017cszy (sygn. akt III SK 45\/16), rozpatruj\u0105c skarg\u0119 kasacyjn\u0105 prezesa UOKiK, mia\u0142 w\u0105tpliwo\u015bci, jak nale\u017cy w tym przypadku interpretowa\u0107 przepisy <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/PL\/TXT\/?uri=CELEX%3A32005L0029\">dyrektywy o nieuczciwych praktykach handlowych<\/a>. Jest w niej definicja agresywnych praktyk rynkowych. Zgodnie z ni\u0105 mog\u0105 mie\u0107 one miejsce, gdy np. poprzez bezprawny nacisk przeci\u0119tny konsument ma ograniczon\u0105 swobod\u0119 wyboru, co mo\u017ce spowodowa\u0107, \u017ce podejmie on b\u0142\u0119dn\u0105 decyzj\u0119. Z kolei bezprawny nacisk oznacza wykorzystanie przewagi wzgl\u0119dem konsumenta w celu wywarcia na niego presji. <strong>SN poprosi\u0142 Trybuna\u0142 Sprawiedliwo\u015bci UE o wyja\u015bnienie, czy model sprzeda\u017cy us\u0142ug na odleg\u0142o\u015b\u0107, w kt\u00f3rym klient musi podj\u0105\u0107 ostateczn\u0105 decyzj\u0119 w obecno\u015bci kuriera bez mo\u017cliwo\u015bci swobodnego zapoznania si\u0119 z tre\u015bci\u0105 umowy, mo\u017cna uzna\u0107 za agresywn\u0105 praktyk\u0119 rynkow\u0105.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Odpowied\u017a TSUE (sygn. akt C-628\/17) poznamy najwcze\u015bniej za kilka miesi\u0119cy. Sprawa jest precedensowa. Jej rozstrzygni\u0119cie mo\u017ce doprowadzi\u0107 do zmiany sposobu dor\u0119czania um\u00f3w w modelu sprzeda\u017cy us\u0142ug na odleg\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=14345\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=14345<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Czy konieczno\u015b\u0107 podpisania umowy w obecno\u015bci kuriera, bez mo\u017cliwo\u015bci swobodnego zapoznania si\u0119 z jej tre\u015bci\u0105, jest zgodna z prawem? S\u0105d Najwy\u017cszy, rozpatruj\u0105c kasacj\u0119 w sprawie sporu Prezesa UOKiK i Orange, <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=730\" title=\"Artyku\u0142 UOKiK &#8211; Trybuna\u0142 Sprawiedliwo\u015bci UE zajmie si\u0119 swobod\u0105 zawierania um\u00f3w na odleg\u0142o\u015b\u0107.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":732,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4,21,23,3],"tags":[],"class_list":["post-730","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","category-porady","category-prawo","category-uokik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/730","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=730"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/730\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":731,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/730\/revisions\/731"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=730"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=730"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}