{"id":5597,"date":"2025-05-27T11:49:15","date_gmt":"2025-05-27T09:49:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=5597"},"modified":"2025-05-27T11:49:15","modified_gmt":"2025-05-27T09:49:15","slug":"niekonczace-sie-promocje-decyzja-prezesa-uokik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=5597","title":{"rendered":"Nieko\u0144cz\u0105ce si\u0119 \u201epromocje\u201d \u2013 decyzja Prezesa UOKiK."},"content":{"rendered":"<ul class=\"introduction-li\">\n<li>Specjalne kody rabatowe, dni wyprzeda\u017cowe, zegary odliczaj\u0105ce czas promocji \u2013 widzisz i my\u015blisz, \u017ce warto skorzysta\u0107, bo nie wiadomo, czy taka okazja si\u0119 powt\u00f3rzy.<\/li>\n<li>Klienci sklep\u00f3w internetowych Renee i Born2Be nie wiedz\u0105, \u017ce promocje na tych stronach nie ko\u0144cz\u0105 si\u0119 nigdy.<\/li>\n<li>Za wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d, co do istnienia szczeg\u00f3lnej korzy\u015bci cenowej Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na Azagroup kar\u0119 prawie 15 mln z\u0142.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"voice\">&nbsp; &nbsp;<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1087936489\" width=\"255\" height=\"255\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe>&nbsp;<br \/>\n&nbsp; &nbsp;Wypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/p>\n<p>Rabaty, promocje, wyprzeda\u017ce to ograniczone w czasie okazje, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 konsumentom kupi\u0107 produkty lub us\u0142ugi w ni\u017cszej cenie. S\u0105 stosowane przez przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy w ten spos\u00f3b zwracaj\u0105 uwag\u0119 klient\u00f3w na swoj\u0105 ofert\u0119 i ch\u0119tnie widziane przez kupuj\u0105cych, dla kt\u00f3rych stanowi\u0105 cz\u0119sto g\u0142\u00f3wny impuls do zakup\u00f3w. Jak pokazuje badanie UOKiK <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/Download\/1253\">\u201eWp\u0142yw promocji na zachowania zakupowe\u201d<\/a>, a\u017c 82 proc. respondent\u00f3w w wyborze sklepu internetowego sugeruje si\u0119 promocjami i rabatami. Wa\u017cne jest, aby by\u0142y one przedstawione w spos\u00f3b zgodny z prawem, rzetelny i zrozumia\u0142y. Tymczasem, na stronach sklep\u00f3w z odzie\u017c\u0105 i obuwiem renee.pl i born2be.pl, konsumenci byli wprowadzani w b\u0142\u0105d poprzez sugerowanie szczeg\u00f3lnej korzy\u015bci cenowej. Dlatego Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 na w\u0142a\u015bciciela tych sklep\u00f3w internetowych, sp\u00f3\u0142k\u0119 Azagroup, kar\u0119 prawie 15 mln z\u0142. Nakaza\u0142 r\u00f3wnie\u017c zaniechanie nieuczciwej praktyki.<\/p>\n<h3><strong>Wielkie obni\u017cki czy wielkie pozory<\/strong><\/h3>\n<p>Niezale\u017cnie od tego, kiedy wejdziemy na stron\u0119 sklep\u00f3w Renee i Born2Be mo\u017cemy odnie\u015b\u0107 wra\u017cenie, \u017ce akurat trafili\u015bmy na wyj\u0105tkow\u0105 okazj\u0119 \u2013 widzimy baner z kodem rabatowym, zak\u0142adki wskazuj\u0105ce na specjalne oferty cenowe, czasami zegar odliczaj\u0105cy czas promocji, innym razem has\u0142a informuj\u0105ce o \u201eszalonej \u015brodzie\u201d, \u201enocy zakup\u00f3w\u201d albo \u201etygodniu wyprzeda\u017cy\u201d. Czy rzeczywi\u015bcie mamy szcz\u0119\u015bcie i warto si\u0119 pospieszy\u0107, \u017ceby kupi\u0107 taniej? Okazuje si\u0119, \u017ce niekoniecznie. Jak ustali\u0142 Prezes UOKiK, sp\u00f3\u0142ka stosuje kody rabatowe w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, a wi\u0119c udzielane rabaty nie s\u0105 wyj\u0105tkowymi promocjami, kt\u00f3re zdarzaj\u0105 si\u0119 sporadycznie i kt\u00f3re mog\u0142yby by\u0107 czynnikiem mobilizuj\u0105cym do zakupu.<\/p>\n<blockquote><p>\u2013 Gdy promocja cenowa nigdy si\u0119 nie ko\u0144czy, nie jest realn\u0105 promocj\u0105. Jest manipulacj\u0105 i nachalnie wywieran\u0105 presj\u0105. Sugerowanie wyj\u0105tkowo\u015bci oferowanych promocji, gdy w rzeczywisto\u015bci obowi\u0105zuj\u0105 one ca\u0142y czas, a zmienia si\u0119 jedynie nazwa kodu rabatowego, to wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d i niezgodna z prawem praktyka \u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p><\/blockquote>\n<h3><strong>Wieczna promocja = dark patterns<\/strong><\/h3>\n<p>Permanentne promocje to w rzeczywisto\u015bci marketingowy spos\u00f3b prezentacji cen regularnych, kt\u00f3re nie oferuj\u0105 rzeczywistych korzy\u015bci cenowych, wywieraj\u0105 sztuczn\u0105 presj\u0119 i wprowadzaj\u0105 kupuj\u0105cego w b\u0142\u0105d. Proces decyzyjny konsumenta nie powinien podlega\u0107 \u017cadnym naciskom czy dzia\u0142aniom o charakterze socjotechnicznym. Nieko\u0144cz\u0105ce si\u0119 promocje, stale odnawiane kody rabatowe, zegary odliczaj\u0105ce godziny promocji wci\u0105\u017c na nowo, to przyk\u0142ad tzw. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=OP79E14tPe8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dark patterns<\/a>, czyli wykorzystywania w nieuczciwy spos\u00f3b wiedzy na temat zachowa\u0144 kupuj\u0105cych w internecie do wp\u0142ywania na ich wybory. Rzekome ograniczenie czasu trwania promocji, sztuczna presja i podkre\u015blanie wyj\u0105tkowo\u015bci oferty rabatowej (np. z okazji urodzin marki, przed\u015bwi\u0105tecznego weekendu, nocy zakup\u00f3w) mog\u0142y sk\u0142oni\u0107 konsument\u00f3w do podj\u0119cia decyzji zakupowych, kt\u00f3rych by nie podj\u0119li, maj\u0105c pe\u0142ne informacje o praktykach sprzedaj\u0105cego.<\/p>\n<p>Produkty na stronach sklep\u00f3w Renee i Born2Be mog\u0105 nigdy nie by\u0107 oferowane w cenach, od kt\u00f3rych naliczany jest rabat. Prezentowania promocyjnych cen dotyczy tak\u017ce kolejne <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/renee-i-born2be-z-zarzutami-prezesa-uokik\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">post\u0119powanie Prezesa UOKiK<\/a> wobec sp\u00f3\u0142ki Azagroup. Zarzuty odnosz\u0105 si\u0119 m.in. do przedstawiania okazji cenowych w spos\u00f3b niezgodny z Dyrektyw\u0105 Omnibus, bez odniesienia do najni\u017cszej ceny z 30 dni przed og\u0142oszeniem promocji.<\/p>\n<p>Kara dla Azagroup to prawie 15 mln z\u0142 (14 910 599 z\u0142). Decyzja nie jest prawomocna, sp\u00f3\u0142ce przys\u0142uguje odwo\u0142anie do S\u0105du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w. Po uprawomocnieniu si\u0119 decyzji, sp\u00f3\u0142ka poinformuje o niej na swoich stronach internetowych oraz w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1-aza.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5600\" src=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1-aza-819x1024.png\" alt=\"\" width=\"819\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1-aza-819x1024.png 819w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1-aza-240x300.png 240w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1-aza-768x960.png 768w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/1-aza.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2-aza.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5601\" src=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2-aza-819x1024.png\" alt=\"\" width=\"819\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2-aza-819x1024.png 819w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2-aza-240x300.png 240w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2-aza-768x960.png 768w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/2-aza.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/3-aza.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5602\" src=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/3-aza-819x1024.png\" alt=\"\" width=\"819\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/3-aza-819x1024.png 819w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/3-aza-240x300.png 240w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/3-aza-768x960.png 768w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/3-aza.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/niekonczace-sie-promocje-decyzja-prezesa-uokik\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/niekonczace-sie-promocje-decyzja-prezesa-uokik<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Specjalne kody rabatowe, dni wyprzeda\u017cowe, zegary odliczaj\u0105ce czas promocji \u2013 widzisz i my\u015blisz, \u017ce warto skorzysta\u0107, bo nie wiadomo, czy taka okazja si\u0119 powt\u00f3rzy. Klienci sklep\u00f3w internetowych Renee i Born2Be <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=5597\" title=\"Nieko\u0144cz\u0105ce si\u0119 \u201epromocje\u201d \u2013 decyzja Prezesa UOKiK.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":5599,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[758,946,759,63,278,37,757,947],"class_list":["post-5597","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-azagroup","tag-born2be","tag-dark-patterns","tag-decyzja","tag-kara","tag-ochrona-konsumentow","tag-promocja","tag-renee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5597"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5597\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5603,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5597\/revisions\/5603"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5597"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}