{"id":490,"date":"2017-12-19T10:16:29","date_gmt":"2017-12-19T09:16:29","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=490"},"modified":"2017-12-20T10:46:18","modified_gmt":"2017-12-20T09:46:18","slug":"ida-swieta-konsumencie-pamietaj-o-swoich-prawach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=490","title":{"rendered":"Id\u0105 \u015bwi\u0119ta &#8211; Konsumencie pami\u0119taj o swoich prawach."},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Zbli\u017caj\u0105 si\u0119 \u015awi\u0119ta Bo\u017cego Narodzenia i Nowy Rok. W okresie przed\u015bwi\u0105tecznym cz\u0119\u015bciej ni\u017c zwykle odwiedzamy sklepy i dokonujemy r\u00f3\u017cnorodnych zakup\u00f3w, w tym prezent\u00f3w.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"280\" height=\"300\" class=\"alignright wp-image-498 size-full\" alt=\"\" src=\"http:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/zakupoholiczka.jpg\"><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Przy dokonywaniu zakup\u00f3w pami\u0119tajmy o kilku podstawowych zasadach:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami <span style=\"color: #003366;\"><strong>nie ma obowi\u0105zku przyjmowania zwrotu pe\u0142nowarto\u015bciowego towaru<\/strong><\/span>. Supermarkety, hipermarkety czy te\u017c dyskonty najcz\u0119\u015bciej umo\u017cliwiaj\u0105 zwrot towar\u00f3w przemys\u0142owych na ustalonych przez siebie zasadach i terminach (najcz\u0119\u015bciej od 7 do 30 dni od dnia zakupu towaru). Przed dokonaniem zakup\u00f3w nale\u017cy upewni\u0107 si\u0119 w tym przedmiocie w Punkcie Obs\u0142ugi Klienta sklepu. Towary \u017cywno\u015bciowe pe\u0142nowarto\u015bciowe nie podlegaj\u0105 zwrotowi, chyba \u017ce inaczej si\u0119 um\u00f3wimy ze sprzedawc\u0105. Dobrym rozwi\u0105zaniem jest uzyskanie od sprzedawcy potwierdzenia takiej mo\u017cliwo\u015bci, najlepiej na pi\u015bmie.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #003366;\"><strong>zwrot towaru pe\u0142nowarto\u015bciowego przy sprzeda\u017cy poza lokalem przedsi\u0119biorstwa lub na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong><\/span> \u2013 kupuj\u0105c towar w tego rodzaju sprzeda\u017cy mamy ustawowe prawo odst\u0105pienia od zawartej umowy sprzeda\u017cy w terminie 14 dni od dnia zakupu towaru. Nie musimy przy tym podawa\u0107 powod\u00f3w rozwi\u0105zania umowy sprzeda\u017cy towaru. Wystarczy z\u0142o\u017cy\u0107 sprzedawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy w podanym wy\u017cej terminie oraz odda\u0107 lub odes\u0142a\u0107 zakupiony towar. Mamy prawo oczekiwa\u0107 zwrotu ceny zakupu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Od zwrot\u00f3w opisanych wy\u017cej towar\u00f3w nale\u017cy odr\u00f3\u017cni\u0107 <span style=\"color: #003366;\"><strong>konsumenckie prawo do reklamowania towaru w ramach r\u0119kojmi i gwarancji<\/strong><\/span>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reklamacji podlegaj\u0105 towary niepe\u0142nowarto\u015bciowe, tj.:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">posiadaj\u0105ce wady fizyczne lub prawne,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">towary przecenione, za wyj\u0105tkiem podanej przyczyny przeceny,<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">towary b\u0119d\u0105ce w sprzeda\u017cy promocyjnej.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Z tytu\u0142u reklamacji towaru w ramach <span style=\"color: #003366;\"><strong>r\u0119kojmi<\/strong><\/span>, mo\u017cemy \u017c\u0105da\u0107 od sprzedawcy przez okres 2 lat od wydania rzeczy:<\/p>\n<ul>\n<li>obni\u017cenia ceny towaru,<\/li>\n<li>nieodp\u0142atnej wymiany towaru na wolny od wad,<\/li>\n<li>nieodp\u0142atnego usuni\u0119cia wady towaru,<\/li>\n<li>odst\u0105pienia od umowy. Wa\u017cne zastrze\u017cenie &#8211; odst\u0105pienie od umowy sprzeda\u017cy towaru mo\u017cliwe jest tylko wtedy, gdy stwierdzona wada ma charakter istotny.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Z tytu\u0142u reklamacji towaru w ramach <span style=\"color: #003366;\"><strong>gwarancji<\/strong><\/span> przys\u0142uguj\u0105 na okre\u015blone w karcie gwarancyjnej \u017c\u0105dania, np. naprawy towaru, czy te\u017c wymiany towaru na wolny od wad, kt\u00f3re kierujemy do gwaranta w okresie ustalonym w karcie gwarancyjnej. Najcz\u0119\u015bciej gwarantem jest producent, importer towaru. Mo\u017ce nim by\u0107 r\u00f3wnie\u017c sprzedawca towaru.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Konsumencie pami\u0119taj, i\u017c <span style=\"color: #003366;\"><strong>nie na ka\u017cdy zakupiony przez Ciebie produkt udzielana jest gwarancja<\/strong><\/span>. W&nbsp;przypadku jej braku, np. obuwie, jedynym adresatem roszcze\u0144 reklamacyjnych jest sprzedawca w&nbsp;ramach r\u0119kojmi. O wyborze trybu reklamacyjnego decyduje wy\u0142\u0105cznie konsument.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"217\" height=\"300\" class=\"alignleft wp-image-500 size-medium\" alt=\"\" src=\"http:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/zakupy-217x300.png\" srcset=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/zakupy-217x300.png 217w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/zakupy.png 311w\" sizes=\"auto, (max-width: 217px) 100vw, 217px\" \/>W trakcie zakup\u00f3w artyku\u0142\u00f3w rolno-spo\u017cywczych wskazane jest sprawdzenie <span style=\"color: #003366;\"><strong>termin\u00f3w przydatno\u015bci do spo\u017cycia i dat minimalnej trwa\u0142o\u015bci<\/strong><\/span>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W przypadku korzystania z oferty promocyjnej sprzeda\u017cy towar\u00f3w, zwr\u00f3\u0107my uwag\u0119, czy ceny uwidocznione na towarach znajduj\u0105cych si\u0119 na p\u00f3\u0142kach sklepowych s\u0105 identyczne z cenami uwidocznionymi na paragonie fiskalnym. W przypadku rozbie\u017cno\u015bci cenowej towaru mamy prawo \u017c\u0105da\u0107 sprzeda\u017cy produktu po cenie korzystniejszej \u2013 dotyczy to ka\u017cdego sprzedanego artyku\u0142u.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W sytuacji zaistnienia sporu mi\u0119dzy nabywcami towar\u00f3w, a&nbsp;sprzedawc\u0105 z pomoc\u0105 mo\u017ce przyj\u015b\u0107 Inspekcja Handlowa w&nbsp;Gda\u0144sku \u2013 Wydzia\u0142 ds. Pozas\u0105dowego Rozwi\u0105zywania Spor\u00f3w Konsumenckich oraz Sta\u0142y S\u0105d Polubowny w Gda\u0144sku i jego O\u015brodek Zamiejscowy w S\u0142upsku. <span style=\"color: #003366;\">Szczeg\u00f3\u0142owe dane kontaktowe znajduj\u0105 si\u0119 w zak\u0142adce <a href=\"http:\/\/ihgd.pl\/?page_id=15\">\u201eInspektorat \u2013 Zasady i godziny przyjmowania interesant\u00f3w\u201d.<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Dodatkowe informacje dla medi\u00f3w:<\/strong><br \/>\nWaldemar Ko\u0142odziejczyk<br \/>\nRzecznik Prasowy Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Gda\u0144sku<br \/>\nul. Marii Konopnickiej 4<br \/>\n80\u2013240 Gda\u0144sk<br \/>\ntel. (58) 3410924 wew. 33<br \/>\ntel. kom. 502255765<br \/>\nemail: <a>po@ihgd.pl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Zbli\u017caj\u0105 si\u0119 \u015awi\u0119ta Bo\u017cego Narodzenia i Nowy Rok. W okresie przed\u015bwi\u0105tecznym cz\u0119\u015bciej ni\u017c zwykle odwiedzamy sklepy i dokonujemy r\u00f3\u017cnorodnych zakup\u00f3w, w tym prezent\u00f3w. Przy dokonywaniu zakup\u00f3w pami\u0119tajmy o kilku podstawowych <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=490\" title=\"Id\u0105 \u015bwi\u0119ta &#8211; Konsumencie pami\u0119taj o swoich prawach.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":504,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4,12,20,11,6,9,23,24,17,18,22],"tags":[],"class_list":["post-490","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","category-artykuly-przemyslowe","category-ceny","category-jakosc-produktow","category-konsument","category-oznakowanie-produktow","category-prawo","category-promocje","category-sklepy-internetowe","category-spory-konsumenckie","category-zywnosc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=490"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":513,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/490\/revisions\/513"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=490"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=490"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}