{"id":4776,"date":"2024-06-18T10:35:40","date_gmt":"2024-06-18T08:35:40","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4776"},"modified":"2024-06-18T10:35:40","modified_gmt":"2024-06-18T08:35:40","slug":"uokik-kto-sprzedaje-na-platformie-travelist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4776","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; Kto sprzedaje na platformie Travelist?"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Czy kupujesz od przedsi\u0119biorcy? Za co odpowiada sprzedaj\u0105cy, a za co internetowa platforma handlowa? Powiniene\u015b to wiedzie\u0107, zawieraj\u0105c umowy przez Internet.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">W serwisie Travelist.pl nie by\u0142o to jasne \u2013 Prezes UOKiK wyda\u0142 w tej sprawie decyzj\u0119 zobowi\u0105zuj\u0105c\u0105.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Sp\u00f3\u0142ka wprowadzi zmiany na stronie internetowej i przyzna 50 z\u0142 do wykorzystania na Travelist.pl.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Od p\u00f3\u0142tora roku unijna&nbsp;<a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/pl\/ALL\/?uri=CELEX%3A32019L2161\">dyrektywa Omnibus<\/a> zwi\u0119ksza ochron\u0119 konsument\u00f3w w cyfrowym \u015bwiecie. Jedne z wprowadzonych zmian dotycz\u0105 rozszerzonych obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych platform handlowych. Prezes UOKiK od pocz\u0105tku obowi\u0105zywania nowych przepis\u00f3w sprawdza, czy s\u0105 prawid\u0142owo stosowane. Najnowsze dzia\u0142anie Prezesa UOKiK zwi\u0105zane z dyrektyw\u0105 Omnibus to decyzja zobowi\u0105zuj\u0105ca wobec sp\u00f3\u0142ki Travelist &#8211; serwisu, kt\u00f3ry umo\u017cliwia rezerwacj\u0119 nocleg\u00f3w, atrakcji, transportu oraz innych us\u0142ug i produkt\u00f3w turystycznych.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na Travelist.pl brakowa\u0142o informacji wymaganych przez dyrektyw\u0119 Omnibus \u2013 serwis nie okre\u015bla\u0142 bezpo\u015brednio i w widocznym miejscu, \u017ce prezentuje oferty pochodz\u0105ce od przedsi\u0119biorc\u00f3w, ani jak podzielone s\u0105 obowi\u0105zki zwi\u0105zane z realizacj\u0105 umowy mi\u0119dzy platform\u0105 a wystawiaj\u0105cym ofert\u0119. Dost\u0119p do tych informacji by\u0142 utrudniony i mog\u0142y one by\u0107 niezrozumia\u0142e dla u\u017cytkownik\u00f3w. Tymczasem z perspektywy konsument\u00f3w dane te pozwalaj\u0105 ustali\u0107 przys\u0142uguj\u0105ce im prawa i sprawdzi\u0107 &#8211; na przyk\u0142ad &#8211; do kogo powinni si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 w przypadku reklamacji czy problem\u00f3w z dokonaniem p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; Prawid\u0142owo realizowany obowi\u0105zek informacyjny to wi\u0119ksza ochrona konsument\u00f3w korzystaj\u0105cych z e-commerce. U\u017cytkownicy platform handlowych powinni m\u00f3c znale\u017a\u0107 istotne z punktu widzenia zawieranej umowy informacje bez konieczno\u015bci przeszukiwania wielu zak\u0142adek i domy\u015blania si\u0119, o co chodzi w kierowanym do nich komunikacie \u2013&nbsp;m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes Urz\u0119du zobowi\u0105za\u0142 sp\u00f3\u0142k\u0119 do zmiany miejsca publikacji i tre\u015bci komunikat\u00f3w przekazywanych w serwisie, tak aby u\u017cytkownicy mogli do nich trafi\u0107 intuicyjnie, ju\u017c z poziomu strony g\u0142\u00f3wnej. Teraz sp\u00f3\u0142ka bezpo\u015brednio wskazuje, \u017ce prezentowane oferty pochodz\u0105 od przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 stron\u0105 umowy i s\u0105 odpowiedzialni za jej wykonanie, za\u015b platforma odpowiada za funkcjonalno\u015b\u0107 serwisu Travelist.pl, w tym mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonywania rezerwacji i p\u0142atno\u015bci oraz wystawiania opinii w serwisie.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ponadto konsumentom, kt\u00f3rzy zg\u0142osili reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 niedope\u0142nienia przez Travelist wskazanych powy\u017cej obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych, sp\u00f3\u0142ka przyzna \u015brodki w wysoko\u015bci 50 z\u0142 do wykorzystania w serwisie Travelist.pl. U\u017cytkownicy platformy, kt\u00f3rzy jeszcze tego nie zrobili, mog\u0105 z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 30 dni od momentu, w kt\u00f3rym sp\u00f3\u0142ka indywidualnie poinformuje ich o decyzji Prezesa UOKiK.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">To nie jedyne dzia\u0142anie Prezesa Urz\u0119du w sprawie przestrzegania obowi\u0105zku informacyjnego wynikaj\u0105cego z dyrektywy Omnibus. Wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w &#8211; po interwencji UOKiK &#8211; &nbsp;zmieni\u0142o swoje dzia\u0142ania lub zadeklarowa\u0142o wprowadzenie modyfikacji. Dotyczy to dostawc\u00f3w takich platform jak Glovo, Uber Eats, Pyszne.pl, Wolt, Bolt Food, Aliexpress, Wakacje.pl, FREE NOW, Uber, Bolt, Facebook, Morele.net, Empik, Triverna.pl, Amazon czy Allegro. Prezes UOKiK prowadzi r\u00f3wnie\u017c dwa post\u0119powania, w kt\u00f3rych postawi\u0142 zarzuty przedsi\u0119biorcom \u2013<a href=\"https:\/\/archiwum.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=19883\"> Zalando i Booking<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4777\" src=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/2-travelist-tt.png\" alt=\"\" width=\"2006\" height=\"2000\" srcset=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/2-travelist-tt.png 2006w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/2-travelist-tt-300x300.png 300w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/2-travelist-tt-1024x1021.png 1024w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/2-travelist-tt-150x150.png 150w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/2-travelist-tt-768x766.png 768w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/2-travelist-tt-1536x1531.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2006px) 100vw, 2006px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4778\" src=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/3-travelist-tt.png\" alt=\"\" width=\"2006\" height=\"2000\" srcset=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/3-travelist-tt.png 2006w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/3-travelist-tt-300x300.png 300w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/3-travelist-tt-1024x1021.png 1024w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/3-travelist-tt-150x150.png 150w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/3-travelist-tt-768x766.png 768w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/3-travelist-tt-1536x1531.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2006px) 100vw, 2006px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em>Czytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/kto-sprzedaje-na-platformie-travelist\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/kto-sprzedaje-na-platformie-travelist<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Czy kupujesz od przedsi\u0119biorcy? Za co odpowiada sprzedaj\u0105cy, a za co internetowa platforma handlowa? Powiniene\u015b to wiedzie\u0107, zawieraj\u0105c umowy przez Internet. W serwisie Travelist.pl nie by\u0142o to jasne \u2013 Prezes <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4776\" title=\"UOKiK &#8211; Kto sprzedaje na platformie Travelist?\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":4780,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[63,37,721,832,96,266],"class_list":["post-4776","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-decyzja","tag-ochrona-konsumentow","tag-omnibus","tag-travelist","tag-uokik","tag-zobowiazanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4776","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4776"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4776\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4782,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4776\/revisions\/4782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4776"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}