{"id":4684,"date":"2024-05-08T11:35:55","date_gmt":"2024-05-08T09:35:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4684"},"modified":"2024-05-08T11:35:55","modified_gmt":"2024-05-08T09:35:55","slug":"uokik-globalnie-na-rzecz-konsumentow-prezydencja-uokik-w-icpen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4684","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; Globalnie na rzecz konsument\u00f3w \u2013 prezydencja UOKiK w ICPEN."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ju\u017c dzi\u015b zaczyna si\u0119 mi\u0119dzynarodowa debata o skutecznej ochronie praw konsument\u00f3w.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Spotykamy si\u0119 z przedstawicielami ponad 70 kraj\u00f3w, kt\u00f3rzy w dniach 7-10 maja bior\u0105 udzia\u0142 w konferencji UOKiK w Gda\u0144sku.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Wydarzenie jest cz\u0119\u015bci\u0105 polskiej prezydencji w ICPEN \u2013 Mi\u0119dzynarodowej Sieci Ochrony Konsument\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">We wsp\u00f3\u0142czesnym, gwa\u0142townie zmieniaj\u0105cym si\u0119 \u015bwiecie, w kt\u00f3rym tempo nadaj\u0105 kolejne cyfrowe innowacje, urz\u0119dy chroni\u0105ce konsument\u00f3w musz\u0105 dzia\u0142a\u0107 szybko, efektywnie i sp\u00f3jnie. Niezb\u0119dne s\u0105 mi\u0119dzynarodowa wsp\u00f3\u0142praca i dzielenie si\u0119 do\u015bwiadczeniami. Tym zajmuje si\u0119 Mi\u0119dzynarodowa Sie\u0107 Ochrony Konsument\u00f3w \u2013 ICPEN [International Consumer Protection and Enforcement Network], kt\u00f3ra skupia przedstawicieli ponad 70 kraj\u00f3w. Ich wsp\u00f3lnym dzia\u0142aniom od 1 lipca 2023 r. w ramach&nbsp;<a href=\"https:\/\/archiwum.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=19953\">rocznej prezydencji przewodzi UOKiK<\/a>. Przedstawiciele zaanga\u017cowanych pa\u0144stw podsumuj\u0105 dokonania i zaprezentuj\u0105 wnioski z pracy grup roboczych podczas konferencji, kt\u00f3ra potrwa do 10 maja w Gda\u0144sku. Wydarzenie stanowi platform\u0119 do dyskusji, wymiany praktyk i inspiracji. Has\u0142em przewodnim jest \u201eWzmocnienie odpowiedzialnych wybor\u00f3w konsumenckich\u201d&nbsp;[Empowering responsible consumer choices].<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 Decyzje konsument\u00f3w nap\u0119dzaj\u0105 gospodarki, b\u0119d\u0105c inspiracj\u0105 dla innowacji i inwestycji przedsi\u0119biorstw. Przepisy prawa oraz narz\u0119dzia instytucji chroni\u0105cych konsument\u00f3w musz\u0105 by\u0107 dostosowane do wsp\u00f3\u0142czesnych wyzwa\u0144, aby zapewni\u0107 bezpiecze\u0144stwo kluczowym uczestnikom rynku. Polska prezydencja w ICPEN wyznaczy\u0142a priorytety i kierunki prac, kt\u00f3re maj\u0105 zapewni\u0107 konsumentom mo\u017cliwo\u015b\u0107 dokonywania \u015bwiadomych i zr\u00f3wnowa\u017conych wybor\u00f3w. Takich, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 mogli podejmowa\u0107 autonomicznie i w bezpiecznych warunkach \u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Pierwszy wyb\u00f3r \u2013 uwa\u017cno\u015b\u0107<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bycie uwa\u017cnym na to, co i w jaki spos\u00f3b oferuj\u0105 przedsi\u0119biorcy, to najlepsza strategia zakupowa. Zachowania takie jak czytanie etykiet, weryfikacja ceny jednostkowej produktu czy chocia\u017cby sporz\u0105dzanie listy zakup\u00f3w, sprzyjaj\u0105 wy\u017cszej \u015bwiadomo\u015bci praktyki downsizingu. Takie s\u0105 wnioski z bada\u0144 spo\u0142ecznych <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/Download\/602\">\u201eDownsizing w ocenie polskich konsument\u00f3w\u201d<\/a>, kt\u00f3re w ramach dzia\u0142a\u0144 w sieci ICPEN przeprowadzi\u0142 UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ponad po\u0142owa badanych \u2013 66 proc. \u2013 zaobserwowa\u0142a zmniejszenie wagi lub pojemno\u015bci kupowanych produkt\u00f3w, jeszcze wi\u0119kszy odsetek, bo 79 proc., przyznaje, \u017ce o tym s\u0142ysza\u0142a. W opinii zdecydowanej wi\u0119kszo\u015bci ankietowanych taka praktyka stanowi naruszenie prawa konsument\u00f3w do rzetelnej informacji i jest wprowadzaniem w b\u0142\u0105d. 91 proc. badanych zgadza si\u0119 ze stwierdzeniem, \u017ce nale\u017cy odg\u00f3rnie wprowadzi\u0107 dzia\u0142ania maj\u0105ce na celu ochron\u0119 praw konsumenckich.&nbsp;W przeciwdzia\u0142aniu zjawisku downsizingu, inaczej shrinkflacji, pom\u00f3c mog\u0105 regulacje prawne, ale niezb\u0119dna jest tak\u017ce edukacja.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Konsumenci swoimi wyborami mog\u0105 pokaza\u0107, \u017ce nie wspieraj\u0105 firm i marek, kt\u00f3re swoimi strategiami biznesowymi naruszaj\u0105 interesy konsument\u00f3w, pozbawiaj\u0105c ich prawa do pe\u0142nej i rzetelnej informacji. Respondenci szczeg\u00f3lnie \u015bwiadomi praktyki downsizingu to osoby w wieku 40\u201359 lat, zamieszkuj\u0105ce du\u017ce miasta powy\u017cej 200 tys. mieszka\u0144c\u00f3w, z wykszta\u0142ceniem \u015brednim lub wy\u017cszym.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4685\" src=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icpen1.png\" alt=\"Globalnie na rzecz konsument\u00f3w \u2013 prezydencja UOKiK w ICPEN\" width=\"1080\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icpen1.png 1080w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icpen1-300x300.png 300w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icpen1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icpen1-150x150.png 150w, https:\/\/ihgd.pl\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/icpen1-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Po drugie \u2013 zrozumienie<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aby dokonywa\u0107 odpowiedzialnych wybor\u00f3w, konsument musi rozumie\u0107, na co wyra\u017ca zgod\u0119, jaki produkt kupuje, a tak\u017ce na co musi uwa\u017ca\u0107. Podczas konferencji jedna z dyskusji dotyczy\u0107 b\u0119dzie konsumenta wra\u017cliwego \u2013 wymagaj\u0105cego szczeg\u00f3lnej ochrony. W dzisiejszej, ju\u017c bardzo zaawansowanej cyfrowo rzeczywisto\u015bci, ta definicja odnosi si\u0119 do wi\u0119kszo\u015bci z nas \u2013 wszyscy jeste\u015bmy nara\u017ceni na digitalowe pu\u0142apki. Skok technologiczny, a za nim liczba us\u0142ug oferowanych online, sprawia, \u017ce ka\u017cdy konsument musi mie\u0107 podstawow\u0105 wiedz\u0119 o tym jak bezpiecznie korzysta\u0107 z nowoczesnych narz\u0119dzi.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zagadnienia te pod k\u0105tem ochrony konsument\u00f3w w us\u0142ugach finansowych oferowanych przez internet zg\u0142\u0119biane s\u0105 w ramach projektu ICPEN \u201eOchrona konsument\u00f3w w internecie \u2013 Finanse przysz\u0142o\u015bci: us\u0142ugi i scamy\u201d, kt\u00f3rego liderem jest UOKiK. Chodzi o zbadanie e-rynku nowych us\u0142ug finansowych i pojawiaj\u0105cych si\u0119 na nim zagro\u017ce\u0144, w tym nieuczciwych praktyk na pograniczu legalnych i nielegalnych ofert i zach\u0119t. Ich rodzaje, funkcjonalno\u015bci i liczba s\u0105 bardzo du\u017ce, s\u0105 skomplikowane i nieprzejrzyste, co sprawia, \u017ce niejednokrotnie trudno jest konsumentom okre\u015bli\u0107 granic\u0119 pomi\u0119dzy tym, co jest rzeteln\u0105 ofert\u0105, a co oszustwem czy scamem. Globalny dost\u0119p do r\u00f3\u017cnorodnych us\u0142ug cyfrowych czy mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykonywania szybkich p\u0142atno\u015bci z jednej strony \u2013 s\u0105 korzystne, z drugiej strony \u2013 nara\u017caj\u0105 konsument\u00f3w na globalne zagro\u017cenia.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Polski urz\u0105d jest tak\u017ce inicjatorem i liderem projektu \u201eOnline marketing\u201d, kt\u00f3ry podejmuje zagadnienia zwi\u0105zane z marketingiem cyfrowym \u2013 m.in. opiniami, dark patterns, influencer marketingiem. Jednym z efekt\u00f3w prac mi\u0119dzynarodowej grupy roboczej b\u0119dzie przewodnik dotycz\u0105cy opinii w internecie jako narz\u0119dzia wp\u0142ywu na decyzje konsument\u00f3w. Dokument b\u0119dzie zawiera\u0142 wskaz\u00f3wki dla konsument\u00f3w czytaj\u0105cych, jak i zamieszczaj\u0105cych opinie \u2013 m.in. na temat tego, jakie informacje u\u017cytkownicy powinni otrzyma\u0107 odno\u015bnie zasad dodawania i moderowania recenzji na stronie internetowej, na kt\u00f3rej istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich zamieszczania. Odbiorcy przewodnika dowiedz\u0105 si\u0119, co mo\u017ce wskazywa\u0107 na to, \u017ce opinie s\u0105 fa\u0142szywe i jakie zasady stosowa\u0107 podczas dodawania w\u0142asnych opinii.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Po trzecie \u2013 odpowiedzialno\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W\u015br\u00f3d wielu czynnik\u00f3w, kt\u00f3re oddzia\u0142uj\u0105 na wybory konsumenckie, jednymi z istotniejszych s\u0105 kwestie \u015brodowiskowe i etyczne. Konsument kieruj\u0105c si\u0119 dobrem \u015brodowiska przy dokonywaniu decyzji zakupowych, nie mo\u017ce by\u0107 wprowadzany w b\u0142\u0105d. ICPEN od kilku lat prowadzi prace nad tym, aby skutecznie chroni\u0107 konsument\u00f3w przed greenwashingiem. Zjawisko&nbsp;tworzenia przez przedsi\u0119biorc\u00f3w myl\u0105cych, niejasnych lub nieprawdziwych przekaz\u00f3w wskazuj\u0105cych na ekologiczne, zr\u00f3wnowa\u017cone podej\u015bcie do oferowanych produkt\u00f3w i us\u0142ug, to realny problem. Zagadnienie to wymaga reakcji i inicjatyw ze strony instytucji ochrony konsument\u00f3w by ustrzec kupuj\u0105cych przed fa\u0142szywymi deklaracjami o zr\u00f3wnowa\u017conym rozwoju i umo\u017cliwi\u0107 egzekwowanie prawa w tym zakresie.&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Na koniec &#8211; efektywne dzia\u0142ania<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nowe wyzwania wymagaj\u0105 nowego spojrzenia na temat efektywno\u015bci dzia\u0142a\u0144 organ\u00f3w konsumenckich. Podczas konferencji w Gda\u0144sku przedstawiciele wysokiego szczebla \u2013 w tym szefowie instytucji ochrony konsument\u00f3w \u2013 &nbsp;b\u0119d\u0105 mieli mo\u017cliwo\u015b\u0107 wymiany do\u015bwiadcze\u0144 i om\u00f3wienia rozwi\u0105za\u0144 stosowanych przez r\u00f3\u017cne organy w celu poprawy globalnej ochrony konsument\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 W ramach polskiej prezydencji pracujemy nad kolejnymi sposobami zwi\u0119kszenia skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 oraz poszerzenia wsp\u00f3\u0142pracy na rzecz ochrony konsument\u00f3w. Istotne jest to, jak urz\u0119dy chroni\u0105ce na co dzie\u0144 konsument\u00f3w mog\u0105 wzmacnia\u0107 potencja\u0142 ICPEN oraz jak sie\u0107 mo\u017ce przyczyni\u0107 si\u0119 do zwi\u0119kszenia ich efektywno\u015bci. Finalnym beneficjentem jest konsument \u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Razem na rzecz konsument\u00f3w<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">UOKiK jest cz\u0119\u015bci\u0105 Mi\u0119dzynarodowej Sieci Ochrony Konsument\u00f3w [International Consumer Protection and Enforcement Network \u2013 ICPEN]od 1996 roku.&nbsp;Przewodniczy jej pracom po raz drugi (pierwszy raz w latach 2006\u20132007). Urz\u0105d podczas swojej prezydencji intensywnie pracuje nad zwi\u0119kszeniem rozpoznawalno\u015bci i skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 ICPEN. W trakcie polskiego przewodnictwa do sieci do\u0142\u0105czy\u0142y instytucje ochrony konsument\u00f3w z Armenii, Chorwacji, Gruzji i Rumunii, a Bank \u015awiatowy powi\u0119kszy\u0142 grono jej obserwator\u00f3w, kt\u00f3re dotychczas tworzy\u0142y m.in. Komisja Europejska, Organizacja Wsp\u00f3\u0142pracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) czy Konferencja Narod\u00f3w Zjednoczonych ds. Handlu i Rozwoju (UNCTAD). Dzi\u0119ki wymianie do\u015bwiadcze\u0144 i wsp\u00f3lnym inicjatywom mi\u0119dzynarodowych partner\u00f3w ICPEN stale powi\u0119ksza wachlarz narz\u0119dzi s\u0142u\u017c\u0105cych ochronie konsument\u00f3w.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kolejnym pa\u0144stwem, kt\u00f3re przejmie prezydencj\u0119 w sieci, b\u0119d\u0105 Stany Zjednoczone.&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em><br \/>\nCzytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/globalnie-na-rzecz-konsumentow-prezydencja-uokik-w-icpen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/globalnie-na-rzecz-konsumentow-prezydencja-uokik-w-icpen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Ju\u017c dzi\u015b zaczyna si\u0119 mi\u0119dzynarodowa debata o skutecznej ochronie praw konsument\u00f3w. Spotykamy si\u0119 z przedstawicielami ponad 70 kraj\u00f3w, kt\u00f3rzy w dniach 7-10 maja bior\u0105 udzia\u0142 w konferencji UOKiK w Gda\u0144sku. <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4684\" title=\"UOKiK &#8211; Globalnie na rzecz konsument\u00f3w \u2013 prezydencja UOKiK w ICPEN.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":4691,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[877,759,805,649,876,230,875,878,804,794,563,879,96],"class_list":["post-4684","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-content-marketing","tag-dark-patterns","tag-finanse-przyszlosci","tag-icpen","tag-influencer-marketing","tag-komisja-europejska","tag-konferencja","tag-oecd","tag-prezydencja","tag-scam","tag-sztuczna-inteligencja","tag-unctad","tag-uokik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4684"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4689,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4684\/revisions\/4689"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}