{"id":4641,"date":"2024-04-05T22:49:17","date_gmt":"2024-04-05T20:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4641"},"modified":"2024-04-08T06:52:50","modified_gmt":"2024-04-08T04:52:50","slug":"dzialalnosc-uokik-w-2023-roku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4641","title":{"rendered":"Dzia\u0142alno\u015b\u0107 UOKiK w 2023 roku."},"content":{"rendered":"<ul class=\"introduction-li\">\n<li style=\"text-align: justify;\">W 2023 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 ponad 1000 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsument\u00f3w i na\u0142o\u017cy\u0142 ponad 612 mln z\u0142 kar.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Ponadto przeprowadzi\u0142 ponad 15 tys. kontroli sprawdzaj\u0105cych jako\u015b\u0107 i bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">To przyk\u0142ady dzia\u0142a\u0144 UOKiK w 2023 roku.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"clearfix\" style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/div>\n<p class=\"voice\" style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp;<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/930521021\" width=\"255\" height=\"255\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe>&nbsp;<br \/>\n&nbsp; <strong><em>&nbsp;Wypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/em><\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 Miniony rok mo\u017cna nazwa\u0107 czasem ma\u0142ej rewolucji konsumenckiej. 1 stycznia 2023 r. wesz\u0142y w \u017cycie przepisy zmieniaj\u0105ce prawa ka\u017cdego z nas. \u201eNajni\u017csza cena z 30 dni\u201d &#8211; to najbardziej charakterystyczna zmiana, kt\u00f3ra jest tylko cz\u0119\u015bci\u0105 du\u017cego pakietu nowych praw obj\u0119tych dyrektyw\u0105 Omnibus. Niezw\u0142ocznie po wej\u015bciu w \u017cycie przepis\u00f3w rozpocz\u0119li\u015bmy aktywne dzia\u0142ania daj\u0105c przedsi\u0119biorcom mo\u017cliwo\u015b\u0107 dostosowania si\u0119 do nowych regulacji. Aby zapewni\u0107 na rynku adekwatny poziom ochrony konsument\u00f3w, opracowali\u015bmy wyja\u015bnienia dotycz\u0105ce prezentowania cen w promocji. Byli\u015bmy r\u00f3wnie\u017c aktywni na arenie mi\u0119dzynarodowej. Od 1 lipca przewodniczymy pracom Mi\u0119dzynarodowej Sieci Ochrony Konsument\u00f3w (ICPEN). Wzmocnienie odpowiedzialnych wybor\u00f3w konsumenckich \u2013 to has\u0142o przewodnie i cel polskiej prezydencji. Chcemy w ten spos\u00f3b inspirowa\u0107 dzia\u0142ania s\u0142u\u017c\u0105ce konsumentom \u2013 m\u00f3wi Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>OCHRONA KONKURENCJI<\/strong><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Praktyki ograniczaj\u0105ce konkurencj\u0119<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W 2023 r. Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 <strong>35<\/strong> post\u0119powa\u0144 dotycz\u0105cych stosowania praktyk ograniczaj\u0105cych konkurencj\u0119 oraz wyda\u0142 <strong>9<\/strong> decyzji \u2013 wszystkie dotyczy\u0142y niedozwolonych porozumie\u0144, w tym 6 \u2013 zm\u00f3w przetargowych. Na\u0142o\u017cone kary na przedsi\u0119biorc\u00f3w wynios\u0142y<strong> ponad 45 mln z\u0142. 60<\/strong> razy przedsi\u0119biorcy otrzymali wezwania do zmiany praktyk. Nast\u0105pi\u0142 kolejny wzrost liczby sygna\u0142\u00f3w zg\u0142oszonych w ramach <a href=\"https:\/\/konkurencja.uokik.gov.pl\/zglos-naruszenie\/\">programu sygnalista<\/a>. W 2023 roku by\u0142o ich <strong>15 545<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Najwy\u017csze kary na\u0142o\u017cone w ramach jednej decyzji na sp\u00f3\u0142ki i osoby zarz\u0105dzaj\u0105ce za praktyki ograniczaj\u0105ce konkurencj\u0119 w 2023 r. wynios\u0142y <strong>ponad 37 mln z\u0142<\/strong>. Dotyczy\u0142y porozumienia ograniczaj\u0105cego konkurencj\u0119, kt\u00f3re zawar\u0142a sp\u00f3\u0142ka Dahua Technology Poland wraz z dystrybutorami swoich produkt\u00f3w \u2013 sprz\u0119tu do elektronicznego monitoringu. Przedsi\u0119biorcy ustalali ceny sprzeda\u017cy produkt\u00f3w oraz podzielili mi\u0119dzy sob\u0105 rynek poprzez przyporz\u0105dkowanie klient\u00f3w do okre\u015blonych podmiot\u00f3w. To oznacza\u0142o, \u017ce konsumenci, firmy czy instytucje zosta\u0142y pozbawione mo\u017cliwo\u015bci zakupu sprz\u0119tu do elektronicznego monitoringu taniej ni\u017c po odg\u00f3rnie ustalonych stawkach. Tracili r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 zakupu od przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3rzy mogli zaoferowa\u0107 lepsz\u0105 ofert\u0119. Opr\u00f3cz Dahua Technology Poland sankcje obj\u0119\u0142y sze\u015bciu przedsi\u0119biorc\u00f3w i <strong>siedem os\u00f3b, kt\u00f3re bezpo\u015brednio odpowiada\u0142y za niedozwolone porozumienie.<\/strong><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Przewaga kontraktowa<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W 2023 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 <strong>6 decyzji ko\u0144cz\u0105cych post\u0119powania w sprawie praktyk nieuczciwie wykorzystuj\u0105cych przewag\u0119 kontraktow\u0105<\/strong> wobec znacz\u0105cych podmiot\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych na: rynku handlu detalicznego, produkcji cukru, przetw\u00f3rstwa mleka oraz wieprzowiny. Ponadto, wszcz\u0105\u0142 <strong>2 post\u0119powania w\u0142a\u015bciwe, 11 post\u0119powa\u0144 wyja\u015bniaj\u0105cych<\/strong> oraz skierowa\u0142 do przedsi\u0119biorc\u00f3w 18 wyst\u0105pie\u0144.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W decyzji ko\u0144cz\u0105cej post\u0119powanie wobec Auchan Polska Prezes UOKiK na\u0142o\u017cy\u0142 <strong>kar\u0119 w wysoko\u015bci ponad 87 mln z\u0142<\/strong>. Sp\u00f3\u0142ka pobiera\u0142a od dostawc\u00f3w produkt\u00f3w rolnych lub spo\u017cywczych op\u0142aty za transport z magazyn\u00f3w centralnych do sklep\u00f3w sieci Auchan. Wewn\u0119trzna dystrybucja towar\u00f3w z magazyn\u00f3w centralnych sieci do poszczeg\u00f3lnych sklep\u00f3w jest podstawowym elementem tworz\u0105cym kana\u0142 nowoczesnej sprzeda\u017cy i le\u017cy w interesie sieci handlowej, dlatego \u017c\u0105danie dodatkowego wynagrodzenia za tego rodzaju us\u0142ug\u0119 jest nieuczciwym wykorzystywaniem przewagi kontraktowej.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Kontrola koncentracji&nbsp;<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W 2023 roku Prezes UOKiK wyda\u0142 <strong>310 <\/strong>zg\u00f3d na koncentracj\u0119, z czego 3 by\u0142y decyzjami warunkowymi. Wszcz\u0105\u0142 tak\u017ce <strong>321 <\/strong>nowych post\u0119powa\u0144, w kt\u00f3rych sprawdza\u0142, czy planowane transakcje nie wp\u0142yn\u0105 negatywnie na konkurencj\u0119.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes Urz\u0119du wszcz\u0105\u0142 ponadto 4 post\u0119powania z zakresu kontroli inwestycji i wyda\u0142 2 decyzje o braku sprzeciwu do planowanej transakcji.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Zatory p\u0142atnicze<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W ubieg\u0142ym roku &nbsp;Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 &nbsp;<strong>30 <\/strong>post\u0119powa\u0144 dotycz\u0105cych zator\u00f3w p\u0142atniczych. &nbsp;Wystosowa\u0142 ponadto <strong>165 <\/strong>wyst\u0105pie\u0144 do przedsi\u0119biorc\u00f3w sygnalizuj\u0105c dostrze\u017cone w\u0105tpliwo\u015bci w sprawie ich rzetelno\u015bci w rozliczeniach z dostawcami.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W ca\u0142ym 2023 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 &nbsp;<strong>52 &nbsp;<\/strong>decyzje stwierdzaj\u0105ce nadmierne op\u00f3\u017anianie si\u0119 ze sp\u0142acaniem \u015bwiadcze\u0144 pieni\u0119\u017cnych i na\u0142o\u017cy\u0142 w sumie <strong>ponad 41 mln z\u0142 kar \u2013 to czterokrotnie wi\u0119cej ni\u017c w roku 2022<\/strong> (11 mln z\u0142). Najwy\u017csze kary za zatory p\u0142atnicze w 2023 r. wynios\u0142y: 7,5 mln z\u0142 oraz 4,7 mln z\u0142 i zosta\u0142y na\u0142o\u017cone na przedsi\u0119biorc\u00f3w z bran\u017cy motoryzacyjnej (FCA Poland i Volkswagen Pozna\u0144).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">R\u00f3wnolegle, Prezes UOKiK nie przestaje interweniowa\u0107 u kolejnych podmiot\u00f3w, kt\u00f3rych dyscyplina p\u0142atnicza budzi w\u0105tpliwo\u015bci i mo\u017ce wskazywa\u0107 na ryzyko powstania zator\u00f3w p\u0142atniczych w danym obszarze.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Pomoc publiczna<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pomoc publiczna jest ingerencj\u0105 pa\u0144stwa w mechanizmy wolnego rynku, dlatego stosowana jest w ograniczonym zakresie. UOKiK <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/informacje_ogolne2.php\">wst\u0119pnie ocenia wsparcie indywidualne i programy pomocowe<\/a> pod k\u0105tem zgodno\u015bci z prawem unijnym oraz <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/informacje_ogolne2.php\">monitoruje pomoc publiczn\u0105<\/a>, czyli wsparcie udzielone przedsi\u0119biorcom w Polsce.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W 2023 roku Urz\u0105d zaopiniowa\u0142 <strong>67 projekt\u00f3w dotycz\u0105cych<\/strong> program\u00f3w pomocowych i pomocy indywidualnej. Do UOKiK <strong>wp\u0142yn\u0119\u0142o 585 wniosk\u00f3w o interpretacj\u0119 i 909 projekt\u00f3w dokument\u00f3w rz\u0105dowych<\/strong> do analizy pod k\u0105tem mo\u017cliwo\u015bci wyst\u0105pienia pomocy publicznej. Ponadto do Urz\u0119du zg\u0142oszono <strong>2812 projekt\u00f3w program\u00f3w de minimis<\/strong>, kt\u00f3re UOKiK ocenia\u0142 pod wzgl\u0119dem przejrzysto\u015bci zasad udzielania pomocy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes UOKiK notyfikowa\u0142 w 2023 r. Komisji Europejskiej <strong>14 projekt\u00f3w przewiduj\u0105cych udzielenie pomocy publicznej<\/strong>, w tym 9 program\u00f3w pomocowych i 5 dotycz\u0105cych pomocy indywidualnej. KE zaakceptowa\u0142a<strong> 10 projekt\u00f3w pomocowych<\/strong>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>OCHRONA KONSUMENT\u00d3W<\/strong><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Ochrona zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w i niedozwolone postanowienia umowne<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W 2023 r. Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 <strong>74 post\u0119powania<\/strong> w sprawie praktyk naruszaj\u0105cych zbiorowe interesy konsument\u00f3w oraz dotycz\u0105cych uznania postanowie\u0144 wzorca umowy za niedozwolone, a tak\u017ce <strong>209 post\u0119powa\u0144 wyja\u015bniaj\u0105cych<\/strong>. Wyda\u0142 85 decyzji, w kt\u00f3rych na\u0142o\u017cy\u0142 \u0142\u0105cznie<strong> ponad 422 mln z\u0142<\/strong> sankcji pieni\u0119\u017cnych na przedsi\u0119biorc\u00f3w oraz <strong>blisko 2 mln z\u0142<\/strong> kar na osoby zarz\u0105dzaj\u0105ce.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes Urz\u0119du <strong>wystosowa\u0142 r\u00f3wnie\u017c 438<\/strong> wyst\u0105pie\u0144 do przedsi\u0119biorc\u00f3w z zakresu ochrony konsument\u00f3w. <strong>Ponadto 132 razy wyda\u0142 istotny pogl\u0105d w sprawie<\/strong> dla os\u00f3b walcz\u0105cych o swoje prawa w s\u0105dzie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Najwy\u017csza kara<\/strong> za naruszanie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w w 2023 r. <strong>wynios\u0142a ponad 160 mln z\u0142<\/strong>. Sankcja zosta\u0142a na\u0142o\u017cona na Jeronimo Martins Polska za wprowadzanie klient\u00f3w w b\u0142\u0105d przez wprowadzenie tzw. tarczy antyinflacyjnej. Has\u0142o reklamowe \u201eJe\u015bli na naszej li\u015bcie 150 najcz\u0119\u015bciej kupowanych produkt\u00f3w znajdziecie produkt w ni\u017cszej cenie regularnej w innym sklepie, zwr\u00f3cimy wam r\u00f3\u017cnic\u0119\u201d nie pokrywa\u0142o si\u0119 z realnymi warunkami promocji, przez co klienci nie mogli skorzysta\u0107 z niej na prezentowanych warunkach.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Istotne kary w \u0142\u0105cznej kwocie <strong>ponad 72 mln z\u0142<\/strong> zosta\u0142y na\u0142o\u017cone na sp\u00f3\u0142k\u0119 AUTOCENTRUM AAA AUTO, wiod\u0105cego dealera samochod\u00f3w u\u017cywanych, kt\u00f3ra podawa\u0142a nieprawdziwe informacje o cenie oferowanych pojazd\u00f3w oraz stosowa\u0142a klauzule abuzywne. W og\u0142oszeniach w internecie pomija\u0142a informacje, \u017ce do ceny pojazdu doliczona b\u0119dzie obowi\u0105zkowa op\u0142ata w wysoko\u015bci 1398 z\u0142. Sp\u00f3\u0142ka nie informowa\u0142a tak\u017ce, \u017ce na cen\u0119 w og\u0142oszeniu sk\u0142ada si\u0119 koszt samochodu oraz produktu dodatkowego &#8211; ubezpieczenia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W sektorze finansowym Prezes UOKiK m.in. na\u0142o\u017cy\u0142 na Deutsche Bank Polska <strong>5,7 mln z\u0142<\/strong> kary za jednostronn\u0105 zmian\u0119 klauzul abuzywnych w umowach frankowych dot. koszt\u00f3w wydawania za\u015bwiadcze\u0144. Prezes UOKiK nakaza\u0142 zwrot bezprawnie pobranych pieni\u0119dzy. Klienci nie powinni ponosi\u0107 \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku ze stosowaniem przez bank postanowie\u0144 niedozwolonych, a w praktyce bank obci\u0105\u017ca\u0142 ich op\u0142atami w wysoko\u015bci nawet 2 tys. z\u0142 za wydanie za\u015bwiadczenia o sp\u0142acie kredytu. Jest to dokument niezb\u0119dny do wytoczenia bankowi procesu przy kredycie hipotecznych indeksowanym do CHF.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W sektorze telekomunikacyjnym Prezes Urz\u0119du na\u0142o\u017cy\u0142 <strong>46,6 mln z\u0142<\/strong> kary na CANAL+ Polska za nierzetelne oferowanie konsumentom zawarcia r\u00f3wnoleg\u0142ych um\u00f3w. Zakwestionowano telefoniczne rozmowy sprzeda\u017cowe, w kt\u00f3rych zamiast informacji o sprzeda\u017cowym celu po\u0142\u0105czenia sugerowano, \u017ce konsumenci otrzymaj\u0105 bezp\u0142atny prezent. Aby sk\u0142oni\u0107 konsumenta do podj\u0119cia natychmiastowej decyzji, konsultanci CANAL+ wskazywali, \u017ce okoliczno\u015bci nawi\u0105zywanego po\u0142\u0105czenia s\u0105 wyj\u0105tkowe (np. \u017ce kontaktuj\u0105 si\u0119 z dzia\u0142u wyr\u00f3\u017cnie\u0144) lub informowali o limitowanej liczbie pakiet\u00f3w.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Inspekcja Handlowa<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes UOKiK dba o bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w w Polsce tak\u017ce przy pomocy Inspekcji Handlowej (IH). Urz\u0105d planuje, koordynuje i monitoruje kontrole prowadzone przez wojew\u00f3dzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej, a tak\u017ce analizuje ich wyniki. W 2023 r.<strong> Inspekcja Handlowa przeprowadzi\u0142a \u0142\u0105cznie ponad 15 tys. kontroli w zakresie og\u00f3lnego bezpiecze\u0144stwa produkt\u00f3w, oceny zgodno\u015bci wyrob\u00f3w z wymaganiami oraz pozosta\u0142ych kontroli dotycz\u0105cych produkt\u00f3w nie\u017cywno\u015bciowych i us\u0142ug<\/strong> (w tym obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych przedsi\u0119biorc\u00f3w).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">UOKiK jest odpowiedzialny r\u00f3wnie\u017c za zarz\u0105dzanie systemem monitorowania i kontrolowania jako\u015bci paliw: IH w 2023 r. przeprowadzi\u0142a \u0142\u0105cznie ponad 1850 kontroli benzyny, oleju nap\u0119dowego, gazu LPG).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 zas\u0142uguj\u0105 kontrole produkt\u00f3w przeznaczonych dla najm\u0142odszej grupy konsument\u00f3w, tj. zabawki, w\u00f3zki dzieci\u0119ce i artyku\u0142y dla dzieci. Kontrole obj\u0119\u0142y tak\u017ce \u017car\u00f3wki LED, sprz\u0119t AGD (lod\u00f3wki, pralki, zmywarki) w zakresie zu\u017cycia zasob\u00f3w \u2013 wody i energii, wyroby pirotechniczne jako szczeg\u00f3lnie niebezpieczne, powszechnie u\u017cytkowany sprz\u0119t elektryczny \u2013 p\u0142yty indukcyjne, oprawy o\u015bwietleniowe oraz produkty sezonowo popularne &#8211; grille elektryczne, gazowe, hulajnogi sportowe, kaski rowerowe czy okulary przeciws\u0142oneczne.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dodatkowo Urz\u0105d\/ IH realizowa\u0142a kontrole we wsp\u00f3\u0142pracy z Krajow\u0105 Administracj\u0105 Skarbow\u0105 (organami celnoskarbowymi) w procedurze dopuszczenia produktu do obrotu na jednolity rynek. W wyniku tej wsp\u00f3\u0142pracy w 2023 r. UOKiK zrealizowa\u0142 3 projekty (dot. bezpiecze\u0144stwa wyrob\u00f3w pirotechnicznych, okular\u00f3w przeciws\u0142onecznych, grilli wielorazowych).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w i nadz\u00f3r rynku<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ochrona konsument\u00f3w obejmuje r\u00f3wnie\u017c bezpiecze\u0144stwo produkt\u00f3w. UOKiK analizuje wyniki kontroli Inspekcji Handlowej i nap\u0142ywaj\u0105ce sygna\u0142y, w szczeg\u00f3lno\u015bci skargi konsumenckie oraz powiadomienia od organ\u00f3w nadzoru innych pa\u0144stw cz\u0142onkowskich UE w ramach unijnego systemu <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/system_rapex.php\">RAPEX<\/a>. G\u0142\u00f3wnym jego celem jest szybka wymiana informacji na temat produkt\u00f3w stwarzaj\u0105cych zagro\u017cenie. W systemie znajduj\u0105 si\u0119 tak\u017ce dane o dzia\u0142aniach, jakie podj\u0119\u0142y pa\u0144stwa cz\u0142onkowskie b\u0105d\u017a sami przedsi\u0119biorcy, aby wykluczy\u0107 lub ograniczy\u0107 obr\u00f3t niebezpiecznymi produktami.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>W 2023 r. Prezes UOKiK zainicjowa\u0142 138 spraw z zakresu og\u00f3lnego bezpiecze\u0144stwa produkt\u00f3w<\/strong>, w tym 88 czynno\u015bci wyja\u015bniaj\u0105cych oraz 50 post\u0119powa\u0144 administracyjnych. W 2023 r. Urz\u0105d otrzyma\u0142 <strong>356 dobrowolnych powiadomie\u0144<\/strong> od przedsi\u0119biorc\u00f3w o produktach stwarzaj\u0105cych zagro\u017cenie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ponadto Prezes UOKiK zainicjowa\u0142 <strong>291 spraw z zakresu zgodno\u015bci wyrob\u00f3w z unijnymi wymaganiami<\/strong>, w tym 113 czynno\u015bci wyja\u015bniaj\u0105cych oraz 178 post\u0119powa\u0144 administracyjnych. Do systemu Safety Gate\/RAPEX UOKiK przekaza\u0142 151 zg\u0142osze\u0144, kt\u00f3re dotyczy\u0142y ponad 1,4 mln sztuk produkt\u00f3w. Najwi\u0119cej zg\u0142osze\u0144 dotyczy\u0142o zabawek.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Laboratoria<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Badania laboratoryjne s\u0142u\u017c\u0105 eliminowaniu z rynku produkt\u00f3w niespe\u0142niaj\u0105cych wymaga\u0144 lub stwarzaj\u0105cych zagro\u017cenie dla konsument\u00f3w. W 2023 r.<strong> laboratoria UOKiK zbada\u0142y \u0142\u0105cznie ponad 1800 pr\u00f3bek<\/strong> w zwi\u0105zku z kontrolami IH, w kt\u00f3rych oznaczono ponad <strong>18 tys. parametr\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Legislacja<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">1 stycznia wesz\u0142y w \u017cycie wa\u017cne <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=19189\">zmiany w systemie ochrony konsument\u00f3w<\/a> wynikaj\u0105ce z implementacji dyrektywy Omnibus. Dzi\u0119ki nowym regulacjom \u0142atwiej jest walczy\u0107 z takimi niekorzystnymi dla konsument\u00f3w zjawiskami jak podw\u00f3jna jako\u015b\u0107 produkt\u00f3w w r\u00f3\u017cnych krajach, wykupywanie bilet\u00f3w na koncerty przez boty czy fa\u0142szywe opinie w internecie. W szczeg\u00f3lno\u015bci za\u015b uregulowana zosta\u0142a kwestia prezentacji obni\u017cek cen w celu przeciwdzia\u0142ania fikcyjnym promocjom. Aby u\u0142atwi\u0107 przedsi\u0119biorcom dostosowanie si\u0119 do nowych przepis\u00f3w w tym zakresie, opracowali\u015bmy specjalne wyja\u015bnienia.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Edukacja<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">W ostatnich latach UOKiK skupia si\u0119 na intensywnej edukacji m\u0142odych konsument\u00f3w. Kontynuowali\u015bmy projekt dla przedszkolak\u00f3w <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18882\">\u201eABC Ma\u0142ego Konsumenta\u201d<\/a>, kt\u00f3ry w przyjazny i przyst\u0119pny spos\u00f3b, \u0142\u0105cz\u0105c nauk\u0119 z zabaw\u0105, przybli\u017ca\u0142 najm\u0142odszym podstawowe poj\u0119cia i zasady dotycz\u0105ce robienia zakup\u00f3w. &nbsp;W ramach tej inicjatywy, w latach 2022-2023, zosta\u0142o przeszkolonych 561 nauczycieli przedszkolnych. W zaj\u0119ciach uczestniczy\u0142o 15 417 dzieci z 501 przedszkoli.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W\u015br\u00f3d uczni\u00f3w szk\u00f3\u0142 ponadpodstawowych realizowali\u015bmy program <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18962\">\u201eM\u0142odzie\u017c z pr@wem na czasie\u201d<\/a> dotycz\u0105cy promocji praw konsumenta w internecie oraz przybli\u017cenia kwestii zwi\u0105zanych z cyberbezpiecze\u0144stwem oraz oszustwami w sieci. \u0141\u0105cznie odby\u0142o si\u0119 980 zaj\u0119\u0107 w 150 szko\u0142ach z ca\u0142ej Polski, wzi\u0119\u0142o w nich udzia\u0142 23 124 uczni\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/uokikgovpl\/\">Profil UOKiK na Instagramie<\/a> obserwuje ju\u017c ponad 30 tys. os\u00f3b. Dzia\u0142ania Prezesa UOKiK wobec influencer\u00f3w spotka\u0142y si\u0119 z poparciem w\u015br\u00f3d internaut\u00f3w, s\u0105 tak\u017ce doceniane przez bran\u017c\u0119 public relations. W 2023 roku kampania #Oznaczamreklamy zdoby\u0142a wyr\u00f3\u017cnienie za nowoczesn\u0105 edukacj\u0119 tw\u00f3rc\u00f3w na Influencers Live Wroc\u0142aw \u2013 jednym z najwi\u0119kszych wydarze\u0144 dla Tw\u00f3rc\u00f3w Internetowych w Europie, a tak\u017ce Br\u0105zowy Spinacz w kategorii walka z dezinformacj\u0105 w konkursie \u201eZ\u0142ote Spinacze\u201d \u2013 najwi\u0119kszym konkursie PR w Polsce.<br \/>\nRok 2023 przyni\u00f3s\u0142 now\u0105 ods\u0142on\u0119 portalu <a href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/\">prawakonsumenta.uokik.gov.pl<\/a> &#8211; zmienili\u015bmy szat\u0119 graficzn\u0105 i zaktualizowali\u015bmy tre\u015b\u0107 z uwzgl\u0119dnieniem najnowszych przepis\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Urz\u0105d wsp\u00f3\u0142organizowa\u0142 tak\u017ce cykl dwunastu webinar\u00f3w edukacyjnych, kt\u00f3re porusza\u0142y najbardziej istotne i aktualne dla konsument\u00f3w tematy. Ponadto udost\u0119pnili\u015bmy nowe narz\u0119dzie edukacyjne \u2013 podcasty. S\u0105 one dost\u0119pne na<a href=\"https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/\"> https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl\/<\/a> &nbsp;oraz Spotify i YouTube.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Od 2020 roku dzia\u0142a nasz kalkulator <a href=\"https:\/\/finanse.uokik.gov.pl\/kalkulator-zmiany-oprocentowania\/\">wcze\u015bniejszej<\/a> sp\u0142aty kredytu konsumenckiego a od 2021 roku kalkulator zmiany oprocentowania kredytu hipotecznego, dzi\u0119ki kt\u00f3remu mo\u017cna sprawdzi\u0107, o ile orientacyjnie wzro\u015bnie rata kredytu po wzro\u015bcie st\u00f3p procentowych. Z kalkulatora wcze\u015bniejszej sp\u0142aty internauci skorzystali ju\u017c ponad p\u00f3\u0142 miliona razy, a z kalkulatora zmiany oprocentowania ponad 4 miliony razy.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em>Czytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/dzialalnosc-uokik-w-2023-roku\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/dzialalnosc-uokik-w-2023-roku<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>W 2023 r. Prezes UOKiK wyda\u0142 ponad 1000 decyzji z zakresu ochrony konkurencji i konsument\u00f3w i na\u0142o\u017cy\u0142 ponad 612 mln z\u0142 kar. Ponadto przeprowadzi\u0142 ponad 15 tys. kontroli sprawdzaj\u0105cych jako\u015b\u0107 <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=4641\" title=\"Dzia\u0142alno\u015b\u0107 UOKiK w 2023 roku.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":4644,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[872,873,190],"class_list":["post-4641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-dzialalnosc-uokik","tag-podsumowanie-2023","tag-sprawozdanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4641"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4643,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4641\/revisions\/4643"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4644"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}