{"id":3269,"date":"2022-12-07T13:46:13","date_gmt":"2022-12-07T12:46:13","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3269"},"modified":"2022-12-07T13:46:13","modified_gmt":"2022-12-07T12:46:13","slug":"utrata-rabatu-w-play-zarzut-prezesa-uokik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3269","title":{"rendered":"Utrata rabatu w Play &#8211; zarzut Prezesa UOKiK."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie przeciwko sp\u00f3\u0142ce P4, operatorowi sieci Play.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Zarzut dotyczy karania konsument\u00f3w utrat\u0105 rabatu za e-faktur\u0119 w sytuacji, gdy nie op\u0142acili oni w terminie abonamentu lub innych op\u0142at wskazanych na rachunku.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Sp\u00f3\u0142ce grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/778466123\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" width=\"180\" height=\"270\" frameborder=\"0\"><\/iframe><br \/>\n<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/uokik\/download\/778466123\/9dba06b830\">Pobierz wypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Abonenci sieci Play, kt\u00f3rzy zrezygnowali z papierowych faktur, mog\u0105 skorzysta\u0107 z rabatu za e-faktur\u0119 i terminowe p\u0142atno\u015bci. Wynosi on 5 z\u0142 miesi\u0119cznie. Regulaminy promocji przewiduj\u0105 utrat\u0119 tej zni\u017cki na kolejnej fakturze, gdy konsument sp\u00f3\u017ani si\u0119 z p\u0142atno\u015bci\u0105 za poprzedni\u0105. Na fakturach opr\u00f3cz abonamentu uwidocznione s\u0105 m.in. op\u0142aty z tytu\u0142u r\u00f3\u017cnych us\u0142ug dodatkowych \u2013 nieuiszczenie ich w terminie tak\u017ce powoduje, \u017ce zni\u017cka przepada. Konsument ponownie uzyskuje rabat dopiero, gdy ui\u015bci zaleg\u0142e p\u0142atno\u015bci oraz terminowo op\u0142aci aktualn\u0105 e-faktur\u0119. Je\u015bli tego nie zrobi, to po raz kolejny nie otrzyma zni\u017cki. Niezale\u017cnie od tego sp\u00f3\u0142ka mo\u017ce nalicza\u0107 konsumentom odsetki za op\u00f3\u017anienie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <em>Utrata rabatu za nieop\u0142acenie faktury w terminie ma charakter kary umownej. Tymczasem, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, przedsi\u0119biorcy mog\u0105 zastrzega\u0107 tego rodzaju sankcje jedynie w przypadku zobowi\u0105za\u0144 niepieni\u0119\u017cnych. Dlatego wszcz\u0105\u0142em post\u0119powanie przeciwko P4 <\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W ocenie Prezesa UOKiK taka praktyka mo\u017ce narusza\u0107 zbiorowe interesy konsument\u00f3w. Operator zastrzeg\u0142 sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 podw\u00f3jnego karania abonent\u00f3w, kt\u00f3rzy nie uiszczaj\u0105 p\u0142atno\u015bci w terminie. Po pierwsze, poprzez odsetki za op\u00f3\u017anienie. Po drugie, poprzez utrat\u0119 rabatu, kt\u00f3rego wysoko\u015b\u0107 mo\u017ce przewy\u017csza\u0107 dozwolone prawem w takiej sytuacji odsetki. Sp\u00f3\u0142ka mo\u017ce odnosi\u0107 te\u017c dodatkow\u0105 korzy\u015b\u0107 \u2013 nadal nie ponosi koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z wystawianiem i wysy\u0142k\u0105 papierowych faktur, chocia\u017c abonent straci\u0142 zni\u017ck\u0119 z tego tytu\u0142u. Konsumenci w przypadku utraty rabatu z powodu nieterminowej p\u0142atno\u015bci zwykle nie wycofuj\u0105 zgody na e-faktur\u0119.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli zarzut si\u0119 potwierdzi, przedsi\u0119biorcy grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.<\/p>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/271f1ba6.png\"><\/div>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">To nie jedyne dzia\u0142ania Prezesa UOKiK w tym obszarze. W toku s\u0105 post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105ce dotycz\u0105ce CANAL+, Netii, T-Mobile oraz Vectry, w kt\u00f3rych Urz\u0105d sprawdza, na jakich zasadach operatorzy zastrzegaj\u0105 utrat\u0119 jakiegokolwiek rabatu w zwi\u0105zku z nieop\u0142aceniem faktury w terminie.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em>Czytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=19119\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=19119<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie przeciwko sp\u00f3\u0142ce P4, operatorowi sieci Play. Zarzut dotyczy karania konsument\u00f3w utrat\u0105 rabatu za e-faktur\u0119 w sytuacji, gdy nie op\u0142acili oni w terminie abonamentu lub <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3269\" title=\"Utrata rabatu w Play &#8211; zarzut Prezesa UOKiK.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":3271,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[709,37,707,706,291,708,670],"class_list":["post-3269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-faktura","tag-ochrona-konsumentow","tag-p4","tag-play","tag-telekomy","tag-utrata-rabatu","tag-zarzuty"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3269"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3272,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3269\/revisions\/3272"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}