{"id":3166,"date":"2022-08-16T08:43:18","date_gmt":"2022-08-16T06:43:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3166"},"modified":"2022-08-16T08:43:18","modified_gmt":"2022-08-16T06:43:18","slug":"tarcza-biedronki-antyinflacyjna-z-zarzutami-prezesa-uokik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3166","title":{"rendered":"&#8222;Tarcza Biedronki Antyinflacyjna&#8221; z zarzutami Prezesa UOKiK."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny stawia zarzuty w\u0142a\u015bcicielowi sieci Biedronka. <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Przekazy reklamowe dotycz\u0105ce akcji promocyjnej \u201eTarcza Biedronki Antyinflacyjna\u201d mog\u0142y wprowadza\u0107 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d w zakresie zasad skorzystania z promocji.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Sieci dyskont\u00f3w grozi kara do 10 proc. obrotu. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Jeronimo Martins Polska, w\u0142a\u015bciciel sieci sklep\u00f3w Biedronka, przyzwyczai\u0142 swoich klient\u00f3w do rozmaitych akcji promocyjnych. &nbsp;Przedsi\u0119biorca zobowi\u0105za\u0142 si\u0119 w okresie od 12 kwietnia do ko\u0144ca czerwca do utrzymania sta\u0142ej ceny regularnej 150 najcz\u0119\u015bciej kupowanych produkt\u00f3w. Sie\u0107 reklamuj\u0105c t\u0119 obni\u017ck\u0119 zapewnia\u0142a, \u017ce je\u015bli klienci znajd\u0105 te produkty w&nbsp;korzystniejszych cenach w innych sklepach &#8211; Biedronka zwr\u00f3ci im r\u00f3\u017cnic\u0119.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/739883675\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" width=\"180\" height=\"270\" frameborder=\"0\"><\/iframe><br \/>\n<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/uokik\/download\/739883675\/b5a56c0d26\">Pobierz wypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zasady akcji promocyjnej \u201eTarcza Biedronki Antyinflacyjna\u201d klienci mogli doczyta\u0107 w&nbsp;regulaminie. By\u0142 on dost\u0119pny w internecie. Na pr\u00f3\u017cno jednak, mimo deklaracji sieci, by\u0142o szuka\u0107 go wywieszonego w sklepach Biedronka. Na \u017cyczenie zdeterminowanych klient\u00f3w pracownicy sklepu mogli go ewentualnie wydrukowa\u0107 (do sklep\u00f3w trafi\u0142 wy\u0142\u0105cznie w wersji elektronicznej). Tego te\u017c dotyczy jeden z zarzut\u00f3w \u2013 braku realnej dost\u0119pno\u015bci regulaminu promocji w sklepach Biedronki.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli ju\u017c klienci do niego dotarli, dowiedzieli si\u0119, \u017ce <strong>nie wystarczy\u0142o &#8211; zgodnie z&nbsp;has\u0142em reklamowym &#8211; znale\u017a\u0107 ta\u0144szy produkt w innym sklepie. Regulamin wprost wskazywa\u0142, \u017ce produkt ten nale\u017ca\u0142o kupi\u0107 i to nie tylko w sklepie Biedronki, ale r\u00f3wnie\u017c u konkurencji, kt\u00f3ra zosta\u0142a w regulaminie ograniczona do najpopularniejszych sieci. <\/strong>By uzyska\u0107 zwrot r\u00f3\u017cnicy w&nbsp;cenach, warunk\u00f3w regulaminowych by\u0142o du\u017co wi\u0119cej i by\u0142y wymagaj\u0105ce, a wr\u0119cz uci\u0105\u017cliwe, co mog\u0142o uczyni\u0107 skorzystanie z akcji promocyjnej nieop\u0142acalnym.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zakup\u00f3w nale\u017ca\u0142o dokona\u0107 w tym samym tygodniu (liczonym od poniedzia\u0142ku do niedzieli). Ponadto klienci musieli r\u00f3wnie\u017c zrobi\u0107 zdj\u0119cia por\u00f3wnywanego produktu (wraz z etykiet\u0105 ze sk\u0142adem) i zachowa\u0107 nienaruszone paragony b\u0105d\u017a faktury. Nast\u0119pnie konsumenci mieli w&nbsp;ci\u0105gu 7 dni od zakup\u00f3w przes\u0142a\u0107 elektronicznie zg\u0142oszenie. Gdy zosta\u0142o ono przyj\u0119te dostawali numer zg\u0142oszenia i&nbsp;zobowi\u0105zani byli do wysy\u0142ki poczt\u0105 tradycyjn\u0105 (op\u0142acaj\u0105c koszty listu), r\u00f3wnie\u017c w terminie 7 dni, orygina\u0142\u00f3w dowod\u00f3w zakupu i zdj\u0119\u0107. Prezes UOKIK uzna\u0142, \u017ce has\u0142a reklamowe w tym aspekcie mog\u0142y wprowadza\u0107 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ponadto, bazuj\u0105c na przekazach reklamowych, klienci sieci mogli spodziewa\u0107 si\u0119 otrzymania zwrotu r\u00f3\u017cnicy cen w&nbsp;formie pieni\u0119\u017cnej do dowolnego wykorzystania. Tymczasem regulamin precyzowa\u0142, \u017ce dostan\u0105 oni wy\u0142\u0105cznie e-kod o warto\u015bci zg\u0142aszanej r\u00f3\u017cnicy w cenie,<strong> do wykorzystania tylko w sklepach sieci i tylko w terminie 7 dni od jego otrzymania. <\/strong><\/p>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/746c99ff.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/746c99ff.png\"><\/a><\/div>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8211; \u201eTarcza Biedronki Antyinflacyjna\u201d &#8211; zasady wydawa\u0142y si\u0119 proste, obietnica kusz\u0105ca, ale rzeczywisto\u015b\u0107 okaza\u0142a si\u0119 inna. Zweryfikowali\u015bmy jak klientom przedstawiane by\u0142y benefity wynikaj\u0105ce z promocji oraz&nbsp;zasady uczestnictwa i doszli\u015bmy do wniosku, \u017ce przekazy reklamowe mog\u0142y wprowadza\u0107 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d w zakresie warunk\u00f3w promocji, co zwi\u0105zane jest ze skomplikowanym jej charakterem i w rezultacie z uci\u0105\u017cliwo\u015bci\u0105 skorzystania z niej przez klient\u00f3w sieci. Dlatego postawi\u0142em trzy zarzuty sp\u00f3\u0142ce Jeronimo Martins Polska. Nie ulega bowiem w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce informacje dotycz\u0105ce zasad skorzystania z&nbsp;promocji powinny by\u0107 \u0142atwo dost\u0119pne, a has\u0142a reklamowe, ich tre\u015b\u0107 i&nbsp;spos\u00f3b prezentowania, nie mog\u0105 wprowadza\u0107 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d. Przedsi\u0119biorcy musz\u0105 pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce konsumenci maj\u0105 prawo do rzetelnej, jasnej i pe\u0142nej informacji, za\u015b pr\u00f3ba wyr\u00f3\u017cnienia si\u0119 na rynku spo\u015br\u00f3d innych przedsi\u0119biorc\u00f3w nie mo\u017ce by\u0107 prowadzona w oparciu o chwytliwe, lecz fa\u0142szywe has\u0142a reklamowe <\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Og\u00f3lnopolska akcja promocyjna \u201eTarcza Biedronki Antyinflacyjna\u201d trwa\u0142a od 12 kwietnia do 30 czerwca. 26 kwietnia Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 w tej sprawie <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18491\">post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce<\/a>, kt\u00f3rego wynikiem s\u0105 postawione trzy zarzuty praktyk naruszaj\u0105cych zbiorowe interesy konsument\u00f3w. Jeronimo Martins Polska gro\u017c\u0105 kary finansowe w wysoko\u015bci do 10 proc. rocznego obrotu.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em>Czytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18793\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18793<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny stawia zarzuty w\u0142a\u015bcicielowi sieci Biedronka. Przekazy reklamowe dotycz\u0105ce akcji promocyjnej \u201eTarcza Biedronki Antyinflacyjna\u201d mog\u0142y wprowadza\u0107 konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d w zakresie zasad skorzystania z promocji. Sieci dyskont\u00f3w <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3166\" title=\"&#8222;Tarcza Biedronki Antyinflacyjna&#8221; z zarzutami Prezesa UOKiK.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":2776,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[131,37,338,669,670],"class_list":["post-3166","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-biedronka","tag-ochrona-konsumentow","tag-reklama","tag-tarcza-antyinflacyjna","tag-zarzuty"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3166"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3167,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3166\/revisions\/3167"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2776"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}