{"id":3086,"date":"2022-06-17T10:12:02","date_gmt":"2022-06-17T08:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3086"},"modified":"2022-06-17T10:18:41","modified_gmt":"2022-06-17T08:18:41","slug":"uokik-czy-wiesz-za-co-i-komu-placisz-nie-trac-glowy-na-urlopie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3086","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; Czy wiesz za co i komu p\u0142acisz? Nie tra\u0107 g\u0142owy na urlopie."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Wynajem hulajnogi elektrycznej, powerbank\u00f3w, rower\u00f3w, skuter\u00f3w czy samochod\u00f3w \u2013 to banalne. Czy zatem mo\u017ce powodowa\u0107 d\u0142ugotrwa\u0142e konsekwencje finansowe?<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Zanim zam\u00f3wisz us\u0142ug\u0119, zapoznaj si\u0119 z jej warunkami. Sprawd\u017a, czy przypadkiem nie jest to subskrypcja. Przeczytaj regulamin wynajmu sprz\u0119tu.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Upewnij si\u0119 tak\u017ce, z jakim przedsi\u0119biorc\u0105 zawierasz kontrakt, polskim czy zagranicznym, od kiedy dzia\u0142a na rynku, jakie ma opinie na forach internetowych.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Czy instaluj\u0105c aplikacj\u0119 mobiln\u0105, czytasz regulamin? Zwracasz uwag\u0119 na zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug, wykupuj\u0105c przejazd hulajnog\u0105? Wiesz, na co si\u0119 zgadzasz, wypo\u017cyczaj\u0105c powerbank, rower czy skuter? Uwa\u017casz, \u017ce przedsi\u0119biorca niczym ci\u0119 nie zaskoczy? Przed skorzystaniem z danej us\u0142ugi upewnij si\u0119, czy nie opiera si\u0119 ona na mechanizmach i sposobie dzia\u0142ania zakwestionowanych przez Prezesa UOKiK lub inne organy nadzoru.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">UOKiK przypomina, \u017ce p\u0142ac\u0105c za produkt lub us\u0142ug\u0119, zawierasz umow\u0119 z przedsi\u0119biorc\u0105. Dlatego w pierwszej kolejno\u015bci sprawd\u017a rozpoznawalno\u015b\u0107 firmy, czy jest to podmiot polski, czy zagraniczny, od kiedy prowadzi dzia\u0142alno\u015b\u0107, jakie ma opinie na forach internetowych i w jaki spos\u00f3b mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 do niego ewentualne reklamacje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/720549893\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" width=\"180\" height=\"270\" frameborder=\"0\"><\/iframe><br \/>\n<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/uokik\/download\/720549893\/828f084c70\">Pobierz wypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nast\u0119pnie uwa\u017cnie przeczytaj warunki korzystania z us\u0142ug. Szczeg\u00f3lne problemy mog\u0105 sprawia\u0107 us\u0142ugi \u015bwiadczone w systemie subskrypcji, za kt\u00f3re p\u0142atno\u015b\u0107 jest pobierana cyklicznie. Wycofanie si\u0119 z takiej umowy mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 o wiele trudniejsze ni\u017c jej zawarcie \u2013 w wakacyjnym ferworze mo\u017cemy o tym zapomnie\u0107.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8211; Zanim skorzystamy z oferty okre\u015blonej firmy, dok\u0142adnie zapoznajmy si\u0119 ze wszystkimi warunkami umowy, czy s\u0105 one dla nas jasne i zrozumia\u0142e. Upewnijmy si\u0119 te\u017c, ile i za co dok\u0142adnie p\u0142acimy. Warto wiedzie\u0107, jak rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 i jakie s\u0105 tego konsekwencje. Szczeg\u00f3lnie zwr\u00f3\u0107my uwag\u0119, w jaki spos\u00f3b b\u0119dziemy p\u0142aci\u0107 za us\u0142ug\u0119 \u2013 jednorazowo czy cyklicznie. W tym drugim przypadku mo\u017cemy, cz\u0119sto nie\u015bwiadomie, zgodzi\u0107 si\u0119 na subskrypcj\u0119, kt\u00f3ra mo\u017ce mocno obci\u0105\u017cy\u0107 nasz bud\u017cet. Zw\u0142aszcza podczas wypoczynku nie zawsze zachowujemy ostro\u017cno\u015b\u0107 i sprawdzamy, czy pozornie zwyczajna i chwilowa us\u0142uga nie oka\u017ce si\u0119 d\u0142ugotrwa\u0142ym zobowi\u0105zaniem finansowym \u2013 <\/em>m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes Urz\u0119du wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce, w kt\u00f3rym sprawdza regulamin i praktyki sp\u00f3\u0142ki Qool Rent, kt\u00f3ra oferuje us\u0142ugi kr\u00f3tkotrwa\u0142ego wynajmu powerbank\u00f3w i hulajn\u00f3g w ponad 20 miejscowo\u015bciach turystycznych w Polsce. Przedsi\u0119biorca prowadz\u0105cy serwis Qool Rent posiada powi\u0105zania z inn\u0105 sp\u00f3\u0142ka wypo\u017cyczaj\u0105c\u0105 hulajnogi&nbsp; &#8211; <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18566\">Logo-Sharing, na kt\u00f3r\u0105 zosta\u0142a na\u0142o\u017cona kara 750 tys. z\u0142<\/a> za dzia\u0142ania na niekorzy\u015b\u0107 konsument\u00f3w. Osoby wypo\u017cyczaj\u0105ce hulajnogi my\u015bla\u0142y, \u017ce p\u0142ac\u0105 <strong>za jeden przejazd, a w rzeczywisto\u015bci pieni\u0105dze by\u0142y pobierane z konta cyklicznie.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Przypominamy, co warto wiedzie\u0107 przed sezonem urlopowym. Przede wszystkim nie zapominajmy, \u017ce jako konsumenci nie mamy wakacji od zwalniania si\u0119 z czujno\u015bci, co wi\u0119cej przys\u0142uguj\u0105 nam okre\u015blone prawa, a sprzedawcy maj\u0105 obowi\u0105zek je respektowa\u0107.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Na co zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119?<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>wysoko\u015b\u0107 op\u0142at oraz zakres pakiet\u00f3w us\u0142ug, z jakich korzystamy,<\/li>\n<li>mechanizm, w jakim p\u0142aci si\u0119 za us\u0142ugi \u2013 szczeg\u00f3lnie sprawd\u017amy, czy w regulaminie nie ma \u201ezaszytej\u201d subskrypcji, co oznacza, \u017ce op\u0142at\u0119 uiszczamy nie za konkretne (jednorazowe) skorzystanie z us\u0142ugi, ale p\u0142acimy codziennie (albo raz na tydzie\u0144\/miesi\u0105c) na zasadzie abonamentu,<\/li>\n<li>metod\u0119 p\u0142atno\u015bci &#8211; uwa\u017cajmy, gdy p\u0142atno\u015b\u0107 za us\u0142ug\u0119 powi\u0105zana jest z pod\u0142\u0105czeniem kart kredytowych do systemu po\u015brednicz\u0105cego w p\u0142atno\u015bciach poprzez podanie danych: numeru karty, daty wa\u017cno\u015bci, numeru CVC\/CCV,<\/li>\n<li>zasady, na jakich mo\u017cemy odst\u0105pi\u0107 od umowy (czytajmy umowy od ko\u0144ca, bo z regu\u0142y w\u0142a\u015bnie w ostatnich paragrafach znajduj\u0105 si\u0119 informacje na ten temat) i jakie koszty mog\u0105 si\u0119 z tym wi\u0105za\u0107,<\/li>\n<li>spos\u00f3b sk\u0142adania reklamacji, czy przedsi\u0119biorca zapewnia obs\u0142ug\u0119 klienta drog\u0105 telefoniczn\u0105, czy tylko przez aplikacj\u0119 lub e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Szczeg\u00f3ln\u0105 ostro\u017cno\u015b\u0107 zachowajmy, gdy korzystamy z:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>popularnych urz\u0105dze\u0144 transportu osobistego tj. hulajn\u00f3g, rower\u00f3w elektrycznych, skuter\u00f3w,<\/li>\n<li>urz\u0105dze\u0144 elektronicznych, kt\u00f3rych z regu\u0142y nie zabieramy na wakacje, ale kt\u00f3re s\u0105 dost\u0119pne do wypo\u017cyczenia w miejscu naszego wypoczynku (np. powerbanki),<\/li>\n<li>serwis\u00f3w internetowych, w tym platform streamingowych,<\/li>\n<li>wypo\u017cyczalni sprz\u0119tu wodnego, sportowego czy rekreacyjnego w o\u015brodkach turystycznych,<\/li>\n<li>si\u0142owni, solari\u00f3w (w przypadku kiepskiej pogody) czy salon\u00f3w fitness.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Musimy zosta\u0107 poinformowani o regulaminie korzystania z wynajmowanego przez nas sprz\u0119tu albo us\u0142ug, jakie s\u0105 nam \u015bwiadczone. A tak\u017ce obowi\u0105zkowo zna\u0107 cennik, w kt\u00f3rym powinno by\u0107 wskazane dok\u0142adnie, ile i za co p\u0142acimy &#8211; w cen\u0119 powinny by\u0107 wliczone wszelkie podatki i op\u0142aty. Czas trwania us\u0142ugi i wszelkie limity dost\u0119pu lub ich wyd\u0142u\u017canie wyra\u017anie powinny wynika\u0107 z regulaminu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Gdzie po pomoc?<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Brak cennika \u2013 zg\u0142o\u015b to <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php\">Inspekcji Handlowej<\/a>.<\/li>\n<li>Chcesz odst\u0105pi\u0107 od umowy; nie\u015bwiadomie zdecydowa\u0142e\u015b si\u0119 na subskrypcj\u0119 \u2013 pomo\u017ce ci <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/pomoc.php\">rzecznik konsument\u00f3w<\/a> w miejscu twojego zamieszkania.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Porady udzielane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c telefonicznie pod numerem: 801&nbsp;440&nbsp;220 oraz e-mailowo: <a href=\"mailto:porady@dlakonsumentow.pl\">porady@dlakonsumentow.pl<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18612\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18612<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Wynajem hulajnogi elektrycznej, powerbank\u00f3w, rower\u00f3w, skuter\u00f3w czy samochod\u00f3w \u2013 to banalne. Czy zatem mo\u017ce powodowa\u0107 d\u0142ugotrwa\u0142e konsekwencje finansowe? Zanim zam\u00f3wisz us\u0142ug\u0119, zapoznaj si\u0119 z jej warunkami. Sprawd\u017a, czy przypadkiem nie <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=3086\" title=\"UOKiK &#8211; Czy wiesz za co i komu p\u0142acisz? Nie tra\u0107 g\u0142owy na urlopie.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":3088,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[405,37,103,633,360,253,634,636,268,635],"class_list":["post-3086","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-hulajnogi","tag-ochrona-konsumentow","tag-porady","tag-powerbank","tag-regulamin","tag-rowery","tag-skutery","tag-subskrypcja","tag-wakacje","tag-wynajem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3086"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3086\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3089,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3086\/revisions\/3089"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}