{"id":2969,"date":"2022-03-18T11:47:51","date_gmt":"2022-03-18T10:47:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=2969"},"modified":"2022-03-21T09:49:32","modified_gmt":"2022-03-21T08:49:32","slug":"uokik-wszyscy-jestesmy-konsumentami-poznajmy-sie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=2969","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; Wszyscy jeste\u015bmy konsumentami &#8211; poznajmy si\u0119 :)"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Konsumenci w Polsce dysponuj\u0105 szerokim wyborem podmiot\u00f3w, do kt\u00f3rych mog\u0105 si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 po bezp\u0142atn\u0105 porad\u0119 prawn\u0105. <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Z okazji \u015awiatowego Dnia Konsumenta, warto zrobi\u0107 sobie prezent i sprawdzi\u0107, gdzie szuka\u0107 pomocy w przypadku problem\u00f3w z zakupami. <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK zach\u0119ca do poznania mo\u017cliwo\u015bci bezp\u0142atnej pomocy prawnej.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kupujesz jedzenie lub ubranie? Korzystasz z r\u00f3\u017cnych us\u0142ug bankowych i finansowych? Podr\u00f3\u017cujesz? Chcesz wynaj\u0105\u0107 mieszkanie lub zastanawiasz si\u0119 nad jego kupnem? Zmieniasz abonament telefoniczny? ? Jeste\u015b konsumentem. Zobacz, jakie prawa Ci przys\u0142uguj\u0105.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Pierwsza pomoc \u2013 zadzwo\u0144<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Skontaktuj si\u0119 z <strong><a href=\"https:\/\/www.infoliniakonsumencka.pl\/\">infolini\u0105 konsumenck\u0105<\/a>,<\/strong> kt\u00f3ra udziela prostych porad. Mo\u017cesz tu r\u00f3wnie\u017c uzyska\u0107 informacje, gdzie zg\u0142osi\u0107 si\u0119 po bardziej zaawansowan\u0105 pomoc z problemem konsumenckim.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Kontakt pod numerami 801&nbsp;440&nbsp;220 i 22&nbsp;290 89 16 (op\u0142ata wg taryfy operatora) od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 8.00-18.00<\/li>\n<li>Koszt: bezp\u0142atnie<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/cd5fb9de.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/cd5fb9de.png\"><\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Dla zwolennik\u00f3w poradnictwa online<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je\u017celi zachodzi konieczno\u015b\u0107 analizy dokumentacji, to w prostych sprawach mo\u017cesz si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 do centrum e-porad.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Kontakt: <a href=\"mailto:porady@dlakonsumentow.pl\">porady@dlakonsumentow.pl<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Koszt: bezp\u0142atnie<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Blisko nas \u2013 pomoc lokalna<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 skontaktowania si\u0119 r\u00f3wnie\u017c z <strong>miejskimi&nbsp; i powiatowymi rzecznikami konsument\u00f3w<\/strong>, kt\u00f3rzy udzielaj\u0105 porad, wyst\u0119puj\u0105 w twoim imieniu do przedsi\u0119biorc\u00f3w i pomagaj\u0105 w przygotowaniu pism procesowych. Ponadto s\u0105 uprawnieni do wyst\u0119powania w procesach s\u0105dowych. Jak wybra\u0107 w\u0142a\u015bciwego rzecznika? Skorzystaj&nbsp;<a title=\"wyszukiwarka instytucji udzielaj\u0105cych pomocy konsumenckiej\" href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/pomoc.php\">z wyszukiwarki instytucji udzielaj\u0105cych pomocy konsumenckiej<\/a> i sprawd\u017a, kt\u00f3ry rzecznik znajduje si\u0119 najbli\u017cej Twojego miejsca zamieszkania.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Kontakt: telefoniczny, listowny lub elektroniczny<\/li>\n<li>Koszt: bezp\u0142atnie<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Polubownie z Inspekcj\u0105 Handlow\u0105<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Przy Wojew\u00f3dzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej mo\u017cesz skorzysta\u0107 z pomocy <strong>Sta\u0142ych S\u0105d\u00f3w Polubownych<\/strong>. Mo\u017cesz tu zg\u0142osi\u0107 spraw\u0119 dotycz\u0105c\u0105 sporu w zakresie zakupu towar\u00f3w i us\u0142ug (g\u0142\u00f3wnie: deweloperskich, turystycznych, remontowo-budowlanych, czy edukacyjnych &#8211; niepublicznych).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pami\u0119taj, na rozpoznanie sprawy przed sta\u0142ym s\u0105dem polubownym wymagana jest&nbsp;zgoda obu&nbsp;stron sporu&nbsp;(konsumenta i przedsi\u0119biorcy). Warto\u015b\u0107 przedmiotu sporu nie mo\u017ce przekracza\u0107&nbsp;10 tys. z\u0142, za wyj\u0105tkiem&nbsp;<a href=\"http:\/\/spsk.wiih.org.pl\/\">Sta\u0142ego S\u0105du Polubownego&nbsp;dzia\u0142aj\u0105cego przy WIIH w Warszawie<\/a>. W\u0142a\u015bciwym do rozpatrzenia sprawy jest s\u0105d zgodny z siedzib\u0105 przedsi\u0119biorcy.<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Kontakt:&nbsp; w zale\u017cno\u015bci od Inspekcji Handlowej (najcz\u0119\u015bciej) \u2013 osobi\u015bcie, poczt\u0105, przez ePUAP: <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/stale_sady_polubowne.php\">https:\/\/uokik.gov.pl\/stale_sady_polubowne.php<\/a><\/li>\n<li>Koszt: koszty post\u0119powania ponosi ten, kto przegra spraw\u0119. Przewodnicz\u0105cy mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c z nich zwolni\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Porady specjalistyczne<\/strong><strong> &#8211; pomoc transgraniczna w UE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Masz problem z lini\u0105 lotnicz\u0105, hotelem, firm\u0105 wynajmuj\u0105c\u0105 auta, a mo\u017ce rzecz, kt\u00f3r\u0105 kupi\u0142e\u015b od sprzedawcy z innego kraju UE okaza\u0142a si\u0119 wadliwa? Je\u017celi przedsi\u0119biorca zarejestrowany jest w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii \u2013 zwr\u00f3\u0107 si\u0119 po pomoc do <a href=\"https:\/\/konsument.gov.pl\/\"><strong>Europejskiego Centrum Konsumenckiego<\/strong><\/a><strong>. <\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Kontakt: telefoniczny 22 55 60 600<strong>&nbsp;\u2013&nbsp;<\/strong>dy\u017cury prawnik\u00f3w od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach&nbsp;10:00 \u2013 14:00,<\/li>\n<li>elektroniczny <a href=\"mailto:ECCNET-PL@ec.europa.eu\">ECCNET-PL@ec.europa.eu<\/a>, osobisty w siedzibie&nbsp;ECK w Warszawie przy Placu Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, poczt\u0105 tradycyjn\u0105.<\/li>\n<li>Koszt: bezp\u0142atnie<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Opr\u00f3cz ECK &nbsp;bezp\u0142atn\u0105 pomoc prawn\u0105 znajdziesz r\u00f3wnie\u017c w instytucjach wyspecjalizowanych, kt\u00f3re na co dzie\u0144 zajmuj\u0105 si\u0119 takim tematami jak telekomunikacja, energetyka lub finanse. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje s\u0105 dost\u0119pne na <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php\">specjalnej podstronie<\/a>, kt\u00f3r\u0105 przygotowali\u015bmy dla Ciebie z okazji Dnia Konsumenta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18391\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18391<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Konsumenci w Polsce dysponuj\u0105 szerokim wyborem podmiot\u00f3w, do kt\u00f3rych mog\u0105 si\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 po bezp\u0142atn\u0105 porad\u0119 prawn\u0105. Z okazji \u015awiatowego Dnia Konsumenta, warto zrobi\u0107 sobie prezent i sprawdzi\u0107, gdzie szuka\u0107 pomocy <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=2969\" title=\"UOKiK &#8211; Wszyscy jeste\u015bmy konsumentami &#8211; poznajmy si\u0119 :)\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":2961,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[37,612,103,476],"class_list":["post-2969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-ochrona-konsumentow","tag-pomoc-prawna","tag-porady","tag-swiatowy-dzien-konsumenta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2969"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2969\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2970,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2969\/revisions\/2970"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}