{"id":2960,"date":"2022-03-15T11:14:52","date_gmt":"2022-03-15T10:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=2960"},"modified":"2022-03-15T11:18:33","modified_gmt":"2022-03-15T10:18:33","slug":"uokik-swiatowy-dzien-konsumenta-dla-ukraincow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=2960","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta dla Ukrai\u0144c\u00f3w."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>\u201eWszyscy jeste\u015bmy konsumentami\u201d \u2013 pod takim has\u0142em obchodzimy w tym roku \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Konsumentami s\u0105 tak\u017ce uchod\u017acy z Ukrainy \u2013 specjalnie dla nich UOKiK oraz 6 innych instytucji przygotowa\u0142y przydatne informacje, kt\u00f3re u\u0142atwi\u0105 zakupy, podr\u00f3\u017cowanie i korzystanie z us\u0142ug. <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>UOKiK uruchomi\u0142 te\u017c bezp\u0142atne porady konsumenckie po ukrai\u0144sku pod nr tel. 801&nbsp;440&nbsp;220, 22&nbsp;290 89 16 oraz e-mailem: uaporady@dlakonsumentow.pl.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Co roku 15 marca obchodzimy \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta na pami\u0105tk\u0119 wyst\u0105pienia prezydenta USA Johna F. Kennedy\u2019ego sprzed 60 lat. Og\u0142osi\u0142 on w\u00f3wczas, \u017ce wszyscy jeste\u015bmy konsumentami i sformu\u0142owa\u0142 cztery podstawowe prawa ka\u017cdego z nas: do informacji, do wyboru, do bezpiecze\u0144stwa i do reprezentacji.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/687974399\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" width=\"180\" height=\"270\" frameborder=\"0\"><\/iframe><br \/>\n<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/uokik\/download\/687974399\/8285140a1b\">Pobierz wypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <em>W tym roku \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta nabra\u0142 nowego, szczeg\u00f3lnego wymiaru. W zwi\u0105zku z wojn\u0105 w Ukrainie do Polski nap\u0142ywaj\u0105 uchod\u017acy. S\u0105 oni takimi samymi konsumentami jak ka\u017cdy z nas, robi\u0105c zakupy, zawieraj\u0105c umow\u0119 na telefon czy internet, wyp\u0142acaj\u0105c pieni\u0105dze z banku czy korzystaj\u0105c z r\u00f3\u017cnych us\u0142ug. Maj\u0105 przy tym \u2013 tak samo jak polscy konsumenci \u2013 prawo do rzetelnej informacji, wyboru najkorzystniejszej oferty, bezpiecznego kupowania, a w przypadku sporu z przedsi\u0119biorc\u0105 \u2013 prawo do bezp\u0142atnej pomocy prawnej <\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tu znajdziesz pomoc po ukrai\u0144sku<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Z my\u015bl\u0105 o naszych ukrai\u0144skich go\u015bciach UOKiK rozpocz\u0105\u0142 bezp\u0142atne porady konsumenckie w j\u0119zyku ukrai\u0144skim, zar\u00f3wno telefoniczne, jak i mailowe. Kupi\u0142e\u015b buty i po pewnym czasie okaza\u0142o si\u0119, \u017ce odpada podeszwa? Zawar\u0142e\u015b umow\u0119 przez internet i chcia\u0142by\u015b z niej zrezygnowa\u0107? Operator telefoniczny nie poinformowa\u0142 ci\u0119 o dodatkowych op\u0142atach? Zastanawiasz si\u0119, czy warunki oferowanej po\u017cyczki s\u0105 uczciwe? Aby uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 porad\u0119 prawn\u0105 zadzwo\u0144 pod numer infolinii konsumenckiej: <strong>801&nbsp;440&nbsp;220 <\/strong>lub<strong> 22&nbsp;290 89 16<\/strong> (od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz. 8-18, koszt po\u0142\u0105czenia wg cennika twojego operatora) albo napisz e-maila na adres: <a href=\"mailto:uaporady@dlakonsumentow.pl\"><strong>uaporady@dlakonsumentow.pl<\/strong><\/a>. W tym drugim przypadku mo\u017cesz poprosi\u0107 o pomoc w napisaniu reklamacji czy odst\u0105pienia od umowy po polsku, a tak\u017ce wys\u0142a\u0107 do przeanalizowania umow\u0119, kt\u00f3r\u0105 masz podpisa\u0107.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Kompendium wiedzy dla uchod\u017ac\u00f3w<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">UOKiK oraz 6 innych instytucji: Europejskie Centrum Konsumenckie, Komisja Nadzoru Finansowego, Rzecznik Finansowy, Urz\u0105d Komunikacji Elektronicznej, Urz\u0105d Ochrony Danych Osobowych i Urz\u0105d Transportu Kolejowego przygotowa\u0142y <strong>przydatne informacje dla go\u015bci z Ukrainy<\/strong>. Liczymy na to, \u017ce u\u0142atwi\u0105 one uchod\u017acom robienie zakup\u00f3w, podr\u00f3\u017cowanie oraz korzystanie z us\u0142ug w Polsce, a tak\u017ce innych krajach Unii Europejskiej. To bardzo wa\u017cne, poniewa\u017c konsumenci w UE chronieni s\u0105 na podstawie innych przepis\u00f3w ni\u017c w Ukrainie, dlatego chcemy przybli\u017cy\u0107 przybyszom z Ukrainy najwa\u017cniejsze zagadnienia w praktyczny spos\u00f3b.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W poradniku <a href=\"https:\/\/www.uakonsument.uokik.gov.pl\/\">\u201eTwoje prawa w Polsce \u2013 VADEMECUM KONSUMENTA\u201d<\/a> opracowanym w j\u0119zyku ukrai\u0144skim UOKiK skupi\u0142 si\u0119 na podstawowych prawach konsumenckich. Go\u015bcie z Ukrainy dowiedz\u0105 si\u0119 z niego m.in.:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>gdzie szuka\u0107 bezp\u0142atnej pomocy prawnej,<\/li>\n<li>co zrobi\u0107, gdy kupiony produkt okaza\u0142 si\u0119 wadliwy,<\/li>\n<li>jakie zasady obowi\u0105zuj\u0105 przy zakupach w sklepach stacjonarnych, a jakie &#8211; w internetowych,<\/li>\n<li>jak bezpiecznie kupowa\u0107 w sieci.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Wejd\u017a tak\u017ce na strony naszych partner\u00f3w z innych instytucji:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Europejskie Centrum Konsumenckie:<\/strong> <a href=\"https:\/\/konsument.gov.pl\/aktualnosci\/podroze-po-europie-twoje-prawa-konsumenta\/\">Je\u015bli planujesz wyjecha\u0107 z Polski do innego kraju, zapoznaj si\u0119 z podstawowymi informacjami w zakresie praw konsumenta podczas podr\u00f3\u017cy po UE, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Komisja Nadzoru Finansowego:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.knf.gov.pl\/en\/CONSUMERS\/Information_for_the_financial_market_consumers\/Entities_search\">Informacje na temat ubezpieczycieli i bank\u00f3w &#8211; wyszukiwarka podmiot\u00f3w<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Rzecznik Finansowy<\/strong>:&nbsp;<a href=\"https:\/\/rf.gov.pl\/en\/important-views\/\">Poznaj swoje prawa zwi\u0105zane z korzystaniem z produkt\u00f3w finansowych i ubezpieczeniowych oraz zobacz jak mo\u017ce Ci pom\u00f3c Rzecznik Finansowy<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Urz\u0105d Komunikacji Elektronicznej:<\/strong> <a href=\"https:\/\/cik.uke.gov.pl\/aktualnosci-cik\/wszyscy-jestesmy-konsumentami,24.html\">Porady, jak korzysta\u0107 z us\u0142ug operator\u00f3w telekomunikacyjnych<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Urz\u0105d Ochrony Danych Osobowych:<\/strong> <a href=\"https:\/\/uodo.gov.pl\/p\/forukraine\">Jak chroni\u0107 dane osobowe i prywatno\u015b\u0107 oraz jak bezpiecznie porusza\u0107 si\u0119 w internecie<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Urz\u0105d Transportu Kolejowego:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.utk.gov.pl\/pl\/aktualnosci\/18518,Bezplatne-przejazdy-pociagami-dla-obywateli-Ukrainy.html#UKR\">Informacje na temat mo\u017cliwo\u015bci bezp\u0142atnego podr\u00f3\u017cowania kolej\u0105<\/a>. Dowiedz si\u0119 te\u017c, <a href=\"https:\/\/www.utk.gov.pl\/en\/passenger-rights\/1695,Who-we-are-and-how-we-can-help-you.html\">jakie masz prawa jako pasa\u017cer<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A je\u015bli szukasz noclegu, pomocy humanitarnej, transportu i szeroko rozumianego wsparcia wejd\u017a na stron\u0119 <a href=\"https:\/\/pomagamukrainie.gov.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pomagamukrainie.gov.pl<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Webinar o polubownym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w<\/strong><\/p>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/2e95aaec.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/2e95aaec.png\"><\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Co mo\u017cesz zrobi\u0107, gdy sprzedawca odrzuci\u0142 reklamacj\u0119? Jak szybko, tanio i skutecznie rozwi\u0105za\u0107 sp\u00f3r z przedsi\u0119biorc\u0105? Czym zajmuje si\u0119 Inspekcja Handlowa? To tematy webinaru dla konsument\u00f3w, kt\u00f3ry odb\u0119dzie si\u0119 w czwartek 17 marca o godz. 13 pod adresem <a href=\"https:\/\/www.infoliniakonsumencka.pl\/live\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.infoliniakonsumencka.pl\/live\/<\/a>. Organizuje go fundacja ProPublika. Go\u015bciem b\u0119dzie Leszek Mironiuk z Wojew\u00f3dzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Bia\u0142ymstoku. Zapraszamy do ogl\u0105dania i zadawania pyta\u0144.<\/p>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/cd5fb9de.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/img\/cd5fb9de.png\"><\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Pomoc dla konsument\u00f3w:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tel. 801&nbsp;440&nbsp;220 lub 22&nbsp;290 89 16 \u2013 infolinia konsumencka (tak\u017ce w j\u0119zyku ukrai\u0144skim)<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:porady@dlakonsumentow.pl\">porady@dlakonsumentow.pl<\/a> oraz <a href=\"mailto:uaporady@dlakonsumentow.pl\">uaporady@dlakonsumentow.pl<\/a> (w j\u0119zyku ukrai\u0144skim)<br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/pomoc.php\">Rzecznicy konsument\u00f3w<\/a> \u2013 w Twoim mie\u015bcie lub powiecie<br \/>\n<a href=\"https:\/\/konsument.gov.pl\/\">Europejskie Centrum Konsumenckie<\/a>: 22 55 60 600 \u2013 w sprawach transgranicznych dotycz\u0105cych pa\u0144stw UE, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18375\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=18375<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>\u201eWszyscy jeste\u015bmy konsumentami\u201d \u2013 pod takim has\u0142em obchodzimy w tym roku \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta. Konsumentami s\u0105 tak\u017ce uchod\u017acy z Ukrainy \u2013 specjalnie dla nich UOKiK oraz 6 innych instytucji przygotowa\u0142y <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=2960\" title=\"UOKiK &#8211; \u015awiatowy Dzie\u0144 Konsumenta dla Ukrai\u0144c\u00f3w.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":2961,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[37,103,476,608],"class_list":["post-2960","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-ochrona-konsumentow","tag-porady","tag-swiatowy-dzien-konsumenta","tag-ukraina"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2960"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2960\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2962,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2960\/revisions\/2962"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2960"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2960"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}