{"id":1959,"date":"2020-06-24T12:16:41","date_gmt":"2020-06-24T10:16:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1959"},"modified":"2020-06-24T12:16:41","modified_gmt":"2020-06-24T10:16:41","slug":"wakacje-kredytowe-podsumowanie-dzialan-uokik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1959","title":{"rendered":"Wakacje kredytowe &#8211; podsumowanie dzia\u0142a\u0144 UOKiK."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>W efekcie dzia\u0142a\u0144 Urz\u0119du konsumenci otrzymuj\u0105 jasne i precyzyjne informacje o koszcie moratorium pozaustawowego, tzw. komercyjnych wakacji kredytowych, jak r\u00f3wnie\u017c o mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia od takiego rozwi\u0105zania. <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><em><strong>Pozaustawowe wakacje kredytowe nie s\u0105 rozwi\u0105zaniem darmowym, st\u0105d konsument powinien dysponowa\u0107 pe\u0142n\u0105, rzeteln\u0105 i jasn\u0105 informacj\u0105 o konsekwencjach odroczenia sp\u0142aty rat <\/strong><\/em><strong>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, prezes UOKiK.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Banki dostosowa\u0142y si\u0119 do uwag Urz\u0119du lub deklarowa\u0142y zmian\u0119 niekorzystnych praktyk we wskazanym terminie. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/432082527\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" width=\"180\" height=\"270\" frameborder=\"0\"><\/iframe><br \/>\nWypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na pocz\u0105tku kwietnia Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce dotycz\u0105ce warunk\u00f3w tzw. wakacji kredytowych, kt\u00f3re s\u0105 udzielane dobrowolnie przez banki. Urz\u0105d sprawdza\u0142 m.in. spos\u00f3b informowania konsument\u00f3w o koszcie odroczenia sp\u0142aty rat czy respektowanie odst\u0105pienia od wprowadzonych do umowy kredytu zmian w zakresie odroczenia sp\u0142aty rat kredytu i informowania o tym uprawnieniu. Post\u0119powaniem by\u0142o obj\u0119tych 26 bank\u00f3w. Nieprawid\u0142owo\u015bci zidentyfikowano w przypadku 14 bank\u00f3w, do kt\u00f3rych zosta\u0142y wys\u0142ane wyst\u0105pienia &#8211; zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich pozytywnie odnios\u0142a si\u0119 do zastrze\u017ce\u0144 Prezesa UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 W<em>yeliminowali\u015bmy niekorzystne warunki dla kredytobiorc\u00f3w, kt\u00f3rzy z uwagi na pandemi\u0119 koronawirusa zdecydowali si\u0119 na skorzystanie z oferowanych dobrowolnie przez banki tzw. wakacji kredytowych. Konsumenci maj\u0105 zagwarantowane prawo do odst\u0105pienia od zmian umowy w ci\u0105gu 14 dni, s\u0105 o tym poinformowani i znaj\u0105 koszty zawieszenia rat oferowanego dobrowolnie przez banki. B\u0119dziemy jednak wci\u0105\u017c monitorowa\u0107 sytuacj\u0119, aby prawa konsument\u00f3w by\u0142y na ka\u017cdym etapie zagwarantowane <\/em>\u2013 m\u00f3wi prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes UOKiK zakwestionowa\u0142 w post\u0119powaniu wyja\u015bniaj\u0105cym:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Brak wystarczaj\u0105cej i jednoznacznej informacji o skutkach finansowych odroczenia sp\u0142aty kredytu<\/strong> przedstawianych przed podj\u0119ciem decyzji o skorzystaniu z komercyjnych wakacji kredytowych \u2013 np. o wysoko\u015bci rat po wakacjach kredytowych, zasad naliczania odsetek. Informacja o kosztach takiego rozwi\u0105zania musi by\u0107 rzetelna i wyczerpuj\u0105ca, tak aby konsument m\u00f3g\u0142 podj\u0105\u0107 \u015bwiadom\u0105 decyzj\u0119 o zawieszeniu sp\u0142aty rat i powinna by\u0107 udost\u0119pniona kredytobiorcy ju\u017c na pocz\u0105tkowym etapie.<\/li>\n<li><strong>Nieinformowanie b\u0105d\u017a niewystarczaj\u0105ce informowanie klient\u00f3w przed <\/strong>zawarciem aneksu lub wprowadzeniem zmian do umowy <strong>o mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia&nbsp;w ci\u0105gu 14 dni<\/strong> lub te\u017c skracanie tego okresu na niekorzy\u015b\u0107 konsumenta. Termin ten powinien by\u0107 liczony od momentu, gdy konsument zostanie poinformowany o rzeczywistych skutkach finansowych wakacji kredytowych. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017ce by\u0107 dor\u0119czone osobi\u015bcie, ale r\u00f3wnie\u017c poczt\u0105 tradycyjn\u0105 i elektroniczn\u0105.<\/li>\n<li>Postanowienia sugeruj\u0105ce, \u017ce <strong>konsument zaakceptowa\u0142 okre\u015blony stan zad\u0142u\u017cenia wynikaj\u0105cy z umowy<\/strong>. Mog\u0142y one narusza\u0107 dobre obyczaje, bo wymusza\u0142y z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia niemaj\u0105cego zwi\u0105zku z celem podpisania aneksu, kt\u00f3rym jest odroczenie sp\u0142aty kredytu. Mog\u0142y r\u00f3wnie\u017c utrudnia\u0107 w przysz\u0142o\u015bci konsumentowi dochodzenie swoich praw na drodze s\u0105dowej. Przeczytaj <a href=\"https:\/\/finanse.uokik.gov.pl\/dopobrania\/32728\">opini\u0119 prawn\u0105 UOKiK<\/a> w tej sprawie.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Banki wyeliminowa\u0142y ju\u017c wskazane nieprawid\u0142owo\u015bci lub zadeklarowa\u0142y wdro\u017cenie wymaganych poprawek w ustalonym terminie. Urz\u0105d b\u0119dzie monitorowa\u0142 wype\u0142nianie przez nie wskazanych zapewnie\u0144. Jako pierwsze pozytywnie do zastrze\u017ce\u0144 UOKiK odnios\u0142y si\u0119 Santander Bank Polska oraz Bank BNP Paribas, kt\u00f3rych dodatkowe zapisy do um\u00f3w budzi\u0142y najwi\u0119ksze zastrze\u017cenia. Banki te w toku post\u0119powania przed Urz\u0119dem wycofa\u0142y si\u0119 z kwestionowanych zapis\u00f3w oraz wyda\u0142y stanowisko, \u017ce nie b\u0119d\u0105 interpretowa\u0107 aneks\u00f3w jako potwierdzenia uznania zad\u0142u\u017cenia przez kredytobiorc\u0119. Dzia\u0142ania te uznajemy za korzystne dla kredytobiorc\u00f3w. <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16386\">Przeczytaj komunikat<\/a> Urz\u0119du w tej sprawie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ustawowe wakacje kredytowe<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ze wzgl\u0119du na to, \u017ce komercyjne wakacje kredytowe oferowane przez banki w wielu przypadkach nie by\u0142y kierowane do os\u00f3b rzeczywi\u015bcie potrzebuj\u0105cych pomocy \u2013 tzn. takich, kt\u00f3re w wyniku epidemii koronawirusa utraci\u0142y prac\u0119 lub g\u0142\u00f3wne \u017ar\u00f3d\u0142o dochod\u00f3w, a ponadto mog\u0142y prowadzi\u0107 do zwi\u0119kszenia obci\u0105\u017ce\u0144 kredytowych konsument\u00f3w, ustawodawca &#8211; <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16465\">przy zaanga\u017cowaniu UOKiK<\/a> &#8211; przygotowa\u0142 w tym zakresie rozwi\u0105zanie prawne. Wakacje kredytowe znalaz\u0142y si\u0119 w ustawie o dop\u0142atach do oprocentowania kredyt\u00f3w bankowych udzielanych na zapewnienie p\u0142ynno\u015bci finansowej przedsi\u0119biorcom dotkni\u0119tym skutkami COVID-19 oraz o zmianie niekt\u00f3rych innych ustaw, kt\u00f3r\u0105 22 czerwca podpisa\u0142 Prezydent RP.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 <em>Ka\u017cdy kredytobiorca, kt\u00f3ry straci\u0142 g\u0142\u00f3wne \u017ar\u00f3d\u0142o dochodu, b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 zawiesi\u0107 sp\u0142at\u0119 rat kredytu hipotecznego i konsumenckiego na maksymalnie 3 miesi\u0105ce. Jest to rozwi\u0105zanie <strong>darmowe<\/strong> \u2013 jedyn\u0105 op\u0142at\u0105 b\u0119dzie kontynuacja sk\u0142adek za ubezpieczenie w celu zapewnienia dalszej ochrony. To realna pomoc dla kredytobiorc\u00f3w, wspieraj\u0105ca ich w utrzymaniu stabilno\u015bci finansowej w sytuacji pogorszenia dochod\u00f3w gospodarstwa domowego &nbsp;<\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Z ustawowych wakacji kredytowych b\u0119d\u0105 mog\u0142y skorzysta\u0107 osoby, kt\u00f3re straci\u0142y prac\u0119 lub g\u0142\u00f3wne \u017ar\u00f3d\u0142o dochodu po 13 marca 2020 r. Sp\u0142ata b\u0119dzie zawieszana na maksymalnie 3 miesi\u0105ce po dor\u0119czeniu kredytodawcy stosownego wniosku. <strong>Bank nie b\u0119dzie pobiera\u0142 op\u0142at za skorzystanie z wakacji kredytowych ani odsetek<\/strong>. Okres sp\u0142aty ca\u0142ego zobowi\u0105zania wyd\u0142u\u017cy si\u0119 o czas \u201ewakacji\u201d. Zgodnie z projektem przepis\u00f3w z wakacji kredytowych b\u0119dzie mo\u017cna skorzysta\u0107, gdy umowa o kredyt zosta\u0142a zawarta przed 13 marca 2020 r. oraz gdy zako\u0144czenie okresu kredytowania przypada po up\u0142ywie 6 miesi\u0119cy od tej daty.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Konsumencie, je\u017celi masz w\u0105tpliwo\u015bci lub podejrzewasz naruszenia prawa mo\u017cesz kontaktowa\u0107 si\u0119 z infolini\u0105 pod numerem 801 440&nbsp;220 oraz 22&nbsp;290 89 16 lub napisa\u0107 e-mail na adres <a href=\"mailto:porady@dlakonsumentow.pl\">porady@dlakonsumentow.pl<\/a>. Telefoniczna i e-mailowa pomoc prawna finansowana jest ze \u015brodk\u00f3w UOKiK. O dzia\u0142aniach bank\u00f3w mo\u017cesz zawiadomi\u0107 r\u00f3wnie\u017c Urz\u0105d, wysy\u0142aj\u0105c zg\u0142oszenie na <a href=\"mailto:monitoring@uokik.gov.pl\">monitoring@uokik.gov.pl<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16558\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16558<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>W efekcie dzia\u0142a\u0144 Urz\u0119du konsumenci otrzymuj\u0105 jasne i precyzyjne informacje o koszcie moratorium pozaustawowego, tzw. komercyjnych wakacji kredytowych, jak r\u00f3wnie\u017c o mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia od takiego rozwi\u0105zania. Pozaustawowe wakacje kredytowe nie <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1959\" title=\"Wakacje kredytowe &#8211; podsumowanie dzia\u0142a\u0144 UOKiK.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1960,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[257,152,108,37,178,96,182],"class_list":["post-1959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-banki","tag-koronawirus","tag-kredyty","tag-ochrona-konsumentow","tag-tarcza-antykryzysowa","tag-uokik","tag-wakacje-kredytowe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1959"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1961,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1959\/revisions\/1961"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}