{"id":1852,"date":"2020-05-13T10:35:57","date_gmt":"2020-05-13T08:35:57","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=1852"},"modified":"2020-05-13T10:35:57","modified_gmt":"2020-05-13T08:35:57","slug":"sprzedawcy-pradu-i-gazu-postepowanie-prezesa-uokik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1852","title":{"rendered":"Sprzedawcy pr\u0105du i gazu &#8211; post\u0119powanie Prezesa UOKiK."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Do UOKiK trafi\u0142y skargi na sp\u00f3\u0142k\u0119 Enrex Energy.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Wynika z nich, \u017ce przedstawiciele <\/strong><strong>firmy mogli podszywa\u0107 si\u0119 pod dotychczasowego sprzedawc\u0119 pr\u0105du lub gazu.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny wszcz\u0105\u0142 w tej sprawie post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Urz\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w otrzyma\u0142 sygna\u0142y od konsument\u00f3w, rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w oraz z Urz\u0119du Regulacji Energetyki dotycz\u0105ce sp\u00f3\u0142ki Enrex Energy z Katowic. Dotycz\u0105 one zachowa\u0144 przedstawicieli tej firmy podczas zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy pr\u0105du i gazu w domach klient\u00f3w. Ze skarg wynika, \u017ce handlowcy mogli si\u0119 podszywa\u0107 pod pracownik\u00f3w sprzedawcy, z kt\u00f3rego us\u0142ug wcze\u015bniej korzystali konsumenci, a tak\u017ce \u017ce cz\u0119sto nie zostawiali im podpisanych dokument\u00f3w. W efekcie cz\u0119\u015b\u0107 os\u00f3b mog\u0142a si\u0119 zorientowa\u0107, \u017ce zmieni\u0142a sprzedawc\u0119 pr\u0105du\/gazu, dopiero po otrzymaniu rachunk\u00f3w, gdy min\u0105\u0142 ju\u017c termin na odst\u0105pienie od umowy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <em>Konsekwentnie walczymy z nieuczciwymi metodami pozyskiwania nowych klient\u00f3w. Nie zgadzamy si\u0119 na to, aby sprzedawcy pr\u0105du, gazu czy us\u0142ug telekomunikacyjnych podszywali si\u0119 pod firmy, z kt\u00f3rymi konsumenci mieli podpisane umowy i wprowadzali w b\u0142\u0105d twierdz\u0105c, \u017ce chodzi tylko o podpisanie aneksu czy kontrol\u0119 instalacji. Takie praktyki s\u0105 tym bardziej naganne, \u017ce ich ofiarami najcz\u0119\u015bciej padaj\u0105 seniorzy. Wszcz\u0105\u0142em post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce aby ustali\u0107, czy s\u0105 podstawy do postawienia sp\u00f3\u0142ce zarzut\u00f3w naruszania zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w <\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Rady dla konsument\u00f3w<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Zanim cokolwiek podpiszesz, dok\u0142adnie przeczytaj wszystkie dokumenty. Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na nazw\u0119, logo i adres firmy.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Nie daj sobie wm\u00f3wi\u0107, \u017ce musisz od razu podpisa\u0107 podsuwane dokumenty. Masz prawo skonsultowa\u0107 umow\u0119 np. z rodzin\u0105, s\u0105siadem, prawnikiem.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli masz w\u0105tpliwo\u015bci, zadzwo\u0144 do dotychczasowego sprzedawcy pr\u0105du lub gazu i zapytaj, czy jego przedstawiciele roznosz\u0105 jakie\u015b dokumenty do podpisania.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli cokolwiek podpisa\u0142e\u015b, \u017c\u0105daj kopii umowy i wszystkich za\u0142\u0105cznik\u00f3w.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Od umowy zawartej poza siedzib\u0105 firmy, a wi\u0119c np. w domu, masz prawo odst\u0105pi\u0107 w ci\u0105gu 14 dni. Je\u015bli firma nie poinformuje ci\u0119 o takim uprawnieniu, termin wyd\u0142u\u017ca si\u0119 do roku. <a href=\"http:\/\/www.uokik.gov.pl\/download.php?id=1216\">Formularz odst\u0105pienia<\/a> pobierz ze strony UOKiK.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli zosta\u0142e\u015b wprowadzony w b\u0142\u0105d, a termin na odst\u0105pienie od umowy min\u0105\u0142, mo\u017cesz uchyli\u0107 si\u0119 od skutk\u00f3w o\u015bwiadczenia woli z\u0142o\u017conego pod wp\u0142ywem b\u0142\u0119du. W rozwi\u0105zaniu umowy pomo\u017ce ci <a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/pomoc.php\">miejski lub powiatowy rzecznik konsument\u00f3w<\/a>. Mo\u017cesz tak\u017ce zadzwoni\u0107 pod numer infolinii konsumenckiej: 801 440 220 lub 22 290 89 16, gdzie uzyskasz bezp\u0142atn\u0105 porad\u0119 finansowan\u0105 ze \u015brodk\u00f3w UOKiK.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16410\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16410<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Do UOKiK trafi\u0142y skargi na sp\u00f3\u0142k\u0119 Enrex Energy. Wynika z nich, \u017ce przedstawiciele firmy mogli podszywa\u0107 si\u0119 pod dotychczasowego sprzedawc\u0119 pr\u0105du lub gazu. Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny wszcz\u0105\u0142 w tej <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1852\" title=\"Sprzedawcy pr\u0105du i gazu &#8211; post\u0119powanie Prezesa UOKiK.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1853,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[219,59,37,61,218,58,98],"class_list":["post-1852","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-enrex-energy","tag-gaz","tag-ochrona-konsumentow","tag-postepowanie","tag-poza-lokalem","tag-prad","tag-seniorzy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1852","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1852"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1852\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1854,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1852\/revisions\/1854"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1853"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1852"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1852"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1852"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}