{"id":1820,"date":"2020-04-29T21:07:33","date_gmt":"2020-04-29T19:07:33","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=1820"},"modified":"2020-04-29T21:07:33","modified_gmt":"2020-04-29T19:07:33","slug":"uokik-postepowanie-wyjasniajace-w-sprawie-wakacji-kredytowych-usuniecie-skutkow-przez-dwa-banki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1820","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; Post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce w sprawie wakacji kredytowych &#8211; usuni\u0119cie skutk\u00f3w przez dwa banki."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK kontynuuje otwarte 9 kwietnia post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce w zakresie udzielanych przez banki tzw. wakacji kredytowych, w kt\u00f3rych weryfikuje m.in. prawid\u0142owo\u015b\u0107 naliczania i informowania konsument\u00f3w o rzeczywistych kosztach skorzystania z odroczenia sp\u0142aty kredytu czy zasad rozpatrywania reklamacji.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Santander Bank Polska zadeklarowa\u0142, \u017ce nie b\u0119dzie uznawa\u0107 aneks\u00f3w jako potwierdzenia zad\u0142u\u017cenia, za\u015b BNP Paribas zmodyfikowa\u0142 tre\u015b\u0107 zawieranych porozumie\u0144 \u2013 dzia\u0142ania te uznajemy za korzystne dla kredytobiorc\u00f3w. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w Tomasz Chr\u00f3stny od 9 kwietnia <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16364\">prowadzi post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce<\/a>, w kt\u00f3rym sprawdza warunki na jakich banki oferuj\u0105 konsumentom tzw. wakacje kredytowe. Prezes Urz\u0119du przedstawi\u0142 stanowisko, kt\u00f3re mo\u017cna <a href=\"https:\/\/finanse.uokik.gov.pl\/chf\/stanowisko-prezesa-uokik-ws-aneksow-dot-wakacji-kredytowych-oferowanych-w-zwiazku-z-epidemia-covid-19\/\">pobra\u0107 ze strony UOKiK<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Najwi\u0119ksze zastrze\u017cenia Prezesa UOKiK budzi mo\u017cliwo\u015b\u0107 uznania aneksu, kt\u00f3ry jest zawierany w celu skorzystania z odroczenia sp\u0142aty rat, za potwierdzenie wysoko\u015bci salda kredytu, ustalanego jednostronnie przez bank. Taka interpretacja w przysz\u0142o\u015bci mog\u0142aby &nbsp;rodzi\u0107 powa\u017cne konsekwencje dla os\u00f3b, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 chcia\u0142y dochodzi\u0107 swoich roszcze\u0144 w s\u0105dzie i \u017c\u0105da\u0107 rozliczenia kredytu z bankiem, np. w zwi\u0105zku z jego niewa\u017cno\u015bci\u0105.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W toku tocz\u0105cego si\u0119 post\u0119powania Santander Bank Polska oraz Bank BNP Paribas zadeklarowa\u0142y, \u017ce nie b\u0119d\u0105 interpretowa\u0107 aneks\u00f3w jako potwierdzenia uznania zad\u0142u\u017cenia przez kredytobiorc\u0119. W przypadku Santandera wycofanie si\u0119 z tego typu dzia\u0142a\u0144 po dialogu z UOKiK dotyczy aneks\u00f3w ju\u017c zawartych, za\u015b w nowo zawieranych aneksach postanowienia usuni\u0119to. Z kolei BNP Paribas wyda\u0142 o\u015bwiadczenie dotycz\u0105ce interpretacji aneks\u00f3w ju\u017c zawartych oraz doprecyzowa\u0142 tre\u015b\u0107 nowych porozumie\u0144.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013&nbsp;<em>Postanowienia odnosz\u0105ce si\u0119 do uznania wysoko\u015bci zad\u0142u\u017cenia same w sobie <\/em><em>nie maj\u0105 zwi\u0105zku z odroczeniem sp\u0142aty rat ze wzgl\u0119du na trudno\u015bci ekonomiczne gospodarstw domowych wywo\u0142ane przez koronawirusa. <\/em><em>Santander Bank Polska i BNP Paribas zareagowa\u0142y pozytywnie na w\u0105tpliwo\u015bci UOKiK oraz na apel o poczucie odpowiedzialno\u015bci sektora w obliczu trudnego po\u0142o\u017cenia kredytobiorc\u00f3w. W toku post\u0119powania ww. banki usun\u0119\u0142y skutki takich postanowie\u0144. Naszym celem jest zapewnienie ochrony konsument\u00f3w i z satysfakcj\u0105 przyjmujemy, \u017ce wypracowane rozwi\u0105zanie zapewnia bezpiecze\u0144stwo klientom <\/em>\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, Prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kredytobiorcy mog\u0105 zapozna\u0107 si\u0119 z o\u015bwiadczeniami <a href=\"https:\/\/www.santander.pl\/komunikat-kredyt-oswiadczenie\">Santander Bank Polska<\/a> oraz <a href=\"https:\/\/www.bnpparibas.pl\/repozytorium\/komunikaty\/oswiadczenie-odroczenie-raty\">BNP Paribas<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8211; Urz\u0105d w toku prowadzonego post\u0119powania wyja\u015bniaj\u0105cego kontynuuje weryfikacj\u0119 zakresu informacji udzielanych przez banki osobom, kt\u00f3re chc\u0105 skorzysta\u0107 z wakacji kredytowych, a tak\u017ce warunki odst\u0105pienia od aneksu<\/em>. <em>Wakacje kredytowe nie s\u0105 rozwi\u0105zaniem darmowym, st\u0105d konsument powinien dysponowa\u0107 pe\u0142n\u0105, rzeteln\u0105 i jasn\u0105 informacj\u0105 o koszcie oraz konsekwencjach, jakie poniesie korzystaj\u0105c z nich<\/em> \u2013 dodaje Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Do UOKiK w dalszym ci\u0105gu nap\u0142ywaj\u0105 sygna\u0142y od kredytobiorc\u00f3w dotycz\u0105ce warunk\u00f3w wakacji kredytowych. Wynika z nich, \u017ce konsumenci mog\u0105 nie by\u0107 w wystarczaj\u0105cy spos\u00f3b informowani o skutkach finansowych odroczenia sp\u0142aty rat kredyt\u00f3w. Konsumenci powinni zosta\u0107 r\u00f3wnie\u017c poinformowani o prawie do odst\u0105pienia od aneksu w terminie 14 dni. W post\u0119powaniu wyja\u015bniaj\u0105cym Prezes Urz\u0119du sprawdza czy banki prawid\u0142owo informuj\u0105 konsument\u00f3w o skutkach zawarcia aneksu i nie utrudniaj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia od niego.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zwi\u0105zek Bank\u00f3w Polskich nie odni\u00f3s\u0142 si\u0119 do zastrze\u017ce\u0144 zg\u0142aszanych w zakresie tzw. wakacji kredytowych.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Konsumencie, pami\u0119taj:<\/strong><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Postanowienia dotycz\u0105ce potwierdzenia salda zad\u0142u\u017cenia mog\u0105 by\u0107 uznane za niedozwolone i w zwi\u0105zku z tym nie wi\u0105\u017c\u0105 konsumenta.<\/li>\n<li>Podpisanie aneksu nie zamyka drogi do kwestionowania postanowie\u0144 umowy nawet je\u017celi znalaz\u0142o si\u0119 tam postanowienie o potwierdzeniu salda kredytu wyliczonego przez bank.<\/li>\n<li>Zawarcie aneksu nie oznacza, \u017ce postanowienia zosta\u0142y z klientem indywidualnie uzgodnione.<\/li>\n<li>Masz prawo zapozna\u0107 si\u0119 z tre\u015bci\u0105 aneksu przed jego akceptacj\u0105.<\/li>\n<li>Zapoznaj si\u0119 z harmonogramem sp\u0142aty kredytu i wysoko\u015bci\u0105 rat przewidzianych po ustaniu wakacji kredytowych.<\/li>\n<li>Ustal koszt realizacji wakacji kredytowych, jaki poniesiesz.<\/li>\n<li>Przemy\u015bl, czy to rozwi\u0105zanie jest dla ciebie korzystne.<\/li>\n<li>Masz 14 dni na odst\u0105pienie od zawartego aneksu dotycz\u0105ce umowy kredytowej. Nie musisz robi\u0107 tego osobi\u015bcie w plac\u00f3wce. Napisz o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy i wy\u015blij je do banku.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">W przypadku w\u0105tpliwo\u015bci lub podejrzenia naruszenia praw konsument\u00f3w mo\u017cna kontaktowa\u0107 si\u0119 z infolini\u0105 pod numerem 801 440&nbsp;220 oraz 22&nbsp;290 89 16 lub napisa\u0107 e-mail na adres <a>porady@dlakonsumentow.pl<\/a>. Telefoniczna i e-mailowa pomoc prawna finansowana jest ze \u015brodk\u00f3w UOKiK. O dzia\u0142aniach bank\u00f3w mo\u017cna zawiadomi\u0107 r\u00f3wnie\u017c Urz\u0105d, wysy\u0142aj\u0105c zg\u0142oszenie na <a>monitoring@uokik.gov.pl<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em>Czytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16386\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16386<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Prezes UOKiK kontynuuje otwarte 9 kwietnia post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce w zakresie udzielanych przez banki tzw. wakacji kredytowych, w kt\u00f3rych weryfikuje m.in. prawid\u0142owo\u015b\u0107 naliczania i informowania konsument\u00f3w o rzeczywistych kosztach skorzystania z <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1820\" title=\"UOKiK &#8211; Post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce w sprawie wakacji kredytowych &#8211; usuni\u0119cie skutk\u00f3w przez dwa banki.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1821,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-1820","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1820"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1820\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1822,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1820\/revisions\/1822"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1820"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}