{"id":1800,"date":"2020-04-15T15:21:08","date_gmt":"2020-04-15T13:21:08","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=1800"},"modified":"2020-04-15T15:21:08","modified_gmt":"2020-04-15T13:21:08","slug":"wakacje-kredytowe-prezes-uokik-sprawdza-banki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1800","title":{"rendered":"Wakacje kredytowe &#8211; Prezes UOKiK sprawdza banki."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny sprawdza zasady na jakich banki udzielaj\u0105 wakacji kredytowych.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Aneksy zwi\u0105zane z \u201ewakacjami kredytowymi\u201d nie mog\u0105 stanowi\u0107 w okresie epidemii wykorzystania trudnej sytuacji i po\u0142o\u017cenia kredytobiorc\u00f3w. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"180\" height=\"270\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/407897159?title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><br \/>\nWypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego &#8211; aneksy<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce, w kt\u00f3rym sprawdza zasady oferowania wakacji kredytowych przez banki. \u2013 <em>Podstaw\u0105 interwencji jest monitoring rynku oraz sygna\u0142y od kredytobiorc\u00f3w. Wiele os\u00f3b w zwi\u0105zku z epidemi\u0105 koronawirusa jest w trudnej sytuacji finansowej i korzysta z odroczenia sp\u0142aty rat kredytowych \u2013 czyli tzw. wakacji kredytowych. Jest to oferta bank\u00f3w, z kt\u00f3r\u0105 mog\u0105 si\u0119 wi\u0105za\u0107 p\u00f3\u017aniejsze problemy dla konsument\u00f3w. Otrzymane przez Urz\u0105d sygna\u0142y wskazuj\u0105, \u017ce niekt\u00f3re banki pr\u00f3buj\u0105 wykorzystywa\u0107 &nbsp;trudn\u0105 sytuacj\u0119, w jakiej znale\u017ali si\u0119 klienci. Oczekuj\u0119 wi\u0119kszej wra\u017cliwo\u015bci ze strony sektora bankowego i natychmiastowej zmiany niekt\u00f3rych praktyk \u2013 <\/em>m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, prezes UOKiK. Urz\u0105d wezwa\u0142 banki do przekazania dokument\u00f3w i informacji dotycz\u0105cych oferowanych warunk\u00f3w wakacji kredytowych i na bie\u017c\u0105co analizuje otrzymywane odpowiedzi.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Aneksy \u2013 tre\u015b\u0107 i znaczenie<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Odroczenie rat mo\u017cliwe jest po podpisaniu przez konsumenta specjalnego aneksu. W\u0105tpliwo\u015bci prezesa UOKiK budzi zawieranie przez banki w aneksach postanowie\u0144, kt\u00f3re w przysz\u0142o\u015bci mog\u0105 powodowa\u0107 trudno\u015bci w dochodzeniu przez kredytobiorc\u0119 praw przed s\u0105dem (np. w sytuacji zamiaru \u017c\u0105dania uniewa\u017cnienia umowy kredytowej). Postanowienia sugeruj\u0105 bowiem, \u017ce konsument z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o uznanie okre\u015blonej kwoty zad\u0142u\u017cenia<strong>. <\/strong>Takie o\u015bwiadczenie nie ma zwi\u0105zku z odroczeniem sp\u0142aty rat ze wzgl\u0119du na trudno\u015bci wywo\u0142ane epidemi\u0105. Zdaniem prezesa UOKiK mo\u017ce ono narusza\u0107 dobre obyczaje, gdy\u017c wymusza na s\u0142abszej stronie umowy z\u0142o\u017cenie o\u015bwiadczenia nie maj\u0105cego bezpo\u015bredniego zwi\u0105zku z celem podpisania aneksu, kt\u00f3rym jest odroczenie sp\u0142aty kredytu. W tym zakresie powa\u017cne w\u0105tpliwo\u015bci budzi tre\u015b\u0107 niekt\u00f3rych postanowie\u0144 zawartych w aneksach stosowanych dotychczas przez Santander Bank Polska, co potwierdzaj\u0105 tak\u017ce skargi konsument\u00f3w otrzymywane przez Urz\u0105d. Ka\u017cde potwierdzone naruszenie interes\u00f3w konsument\u00f3w w tej newralgicznej kwestii spotka si\u0119 z odpowiedni\u0105 reakcj\u0105 ze strony prezesa UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Do urz\u0119du docieraj\u0105 r\u00f3wnie\u017c informacje o tym, \u017ce banki mog\u0105 interpretowa\u0107 samo podpisanie aneksu jako uznanie d\u0142ugu przez konsumenta. Podobne stanowisko wyrazi\u0142 w pi\u015bmie do Urz\u0119du Santander Bank Polska. Konsekwencj\u0105 tego mog\u0142oby by\u0107 w przysz\u0142o\u015bci wykorzystywanie zawarcia przez konsumenta aneksu do oceny przedawnienia roszcze\u0144.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zdaniem prezesa UOKiK jest to nieuprawniona interpretacja. Zamiarem obu stron jest bowiem odroczenie sp\u0142aty kredytu, a nie uznanie d\u0142ugu przez konsumenta czy pozbawienie si\u0119 przez niego w przysz\u0142o\u015bci mo\u017cliwo\u015bci kwestionowania wa\u017cno\u015bci umowy kredytowej.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8211; Nie zgadzam si\u0119 z argumentacj\u0105, \u017ce podpisanie aneksu dotycz\u0105cego zawieszenia sp\u0142aty rat kredytu mo\u017ce by\u0107 traktowane jako uznanie d\u0142ugu. Wykorzystanie aneks\u00f3w jako sposobu wymuszenia na konsumencie uznania d\u0142ugu oceniam, szczeg\u00f3lnie w obecnej sytuacji, jako niedopuszczalne. Tego typu dzia\u0142anie mo\u017ce podwa\u017ca\u0107 zaufanie konsument\u00f3w do ca\u0142ego sektora bankowego. Instytucje finansowe, w tym szczeg\u00f3lnie trudnym czasie epidemii, powinny wykaza\u0107 si\u0119 trosk\u0105 o swoich klient\u00f3w i oferowa\u0107 im realne wsparcie, a nie zabezpiecza\u0107 swoje partykularne interesy i pomna\u017ca\u0107 zyski.<\/em> <em>Oczekuj\u0119, \u017ce banki dobrowolnie wycofaj\u0105 si\u0119 <\/em><em>z nieprawid\u0142owych zapis\u00f3w, a tym konsumentom, kt\u00f3rzy zawarli ju\u017c aneksy z takimi postanowieniami, prze\u015bl\u0105 o\u015bwiadczenie, \u017ce analizowane klauzule s\u0105 bezskuteczne. Wzywam r\u00f3wnie\u017c do zaj\u0119cia jednoznacznego stanowiska Zwi\u0105zek Bank\u00f3w Polskich oraz poszczeg\u00f3lne banki, \u017ce nie b\u0119d\u0105 w przysz\u0142o\u015bci wykorzystywa\u0107 aneks\u00f3w dotycz\u0105cych wakacji kredytowych zawieranych w czasie stanu epidemii na szkod\u0119 konsument\u00f3w, np. jako okoliczno\u015b\u0107 zwi\u0105zan\u0105 z przerwaniem biegu przedawnienia roszcze\u0144 bank\u00f3w czy uznaniem d\u0142ug\u00f3w \u2013 <\/em>dodaje Tomasz Chr\u00f3stny, prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"180\" height=\"270\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/407898200?title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><br \/>\nWypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego &#8211; odsetki<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Koszty wakacji kredytowych \u2013 pobieranie odsetek od odsetek<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wakacje kredytowe polegaj\u0105 na zawieszeniu sp\u0142aty rat na pewien czas. Konsument mo\u017ce zawiesi\u0107 sp\u0142at\u0119 ca\u0142ej raty, samego kapita\u0142u b\u0105d\u017a wy\u0142\u0105cznie odsetek. Z obserwacji Urz\u0119du, jak r\u00f3wnie\u017c z otrzymanych sygna\u0142\u00f3w konsument\u00f3w wynika, \u017ce w niekt\u00f3rych bankach sp\u0142ata zostaje odroczona w czasie, ale \u2013 w oparciu o zawarty aneks &#8211; odsetki nale\u017cne za okres zawieszenia sp\u0142aty dodawane s\u0105 do ca\u0142kowitej kwoty kredytu i od tej sumy banki obliczaj\u0105 kolejne odsetki. Ten spos\u00f3b kapitalizacji rat odsetkowych wi\u0105\u017ce si\u0119 z dodatkow\u0105 op\u0142at\u0105 po stronie kredytobiorc\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2013 <em>Takie dzia\u0142anie bank\u00f3w jest kolejn\u0105 pr\u00f3b\u0105 wykorzystania i tak trudnej sytuacji konsument\u00f3w. Celem wakacji kredytowych jest wsparcie kredytobiorc\u00f3w maj\u0105cych przej\u015bciow\u0105 trudno\u015b\u0107 w regulowaniu p\u0142atno\u015bci. Niestety, dwukrotne naliczenie odsetek mo\u017ce pogorsza\u0107 ich sytuacj\u0119 ekonomiczn\u0105, za\u015b sam mechanizm kapitalizowania odsetek nie zawsze jest prawid\u0142owo prezentowany konsumentowi <\/em>\u2013 dodaje prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Informacja o skutkach finansowych zawarcia aneksu i mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ze skarg wp\u0142ywaj\u0105cych do urz\u0119du wynika r\u00f3wnie\u017c<strong>, <\/strong>\u017ce konsumenci mog\u0105 nie by\u0107 w wystarczaj\u0105cy spos\u00f3b informowani o warunkach finansowych, na jakich decyduj\u0105 si\u0119 na odroczenie sp\u0142aty rat kredyt\u00f3w. Klient powinien mie\u0107 przed zawarciem aneksu pe\u0142n\u0105 wiedz\u0119 w zakresie tego, jak wp\u0142ynie to na wysoko\u015b\u0107 pozosta\u0142ych do sp\u0142aty zobowi\u0105za\u0144 finansowych i ile faktycznie mo\u017ce \u201ekosztowa\u0107\u201d go skorzystanie z wakacji kredytowych oferowanych przez banki w czasie epidemii. S\u0142u\u017cy\u0107 temu mo\u017ce przekazanie nowego harmonogramu sp\u0142aty.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Konsumenci powinni zosta\u0107 r\u00f3wnie\u017c poinformowani o prawie do odst\u0105pienia od aneksu w terminie 14 dni i kontynuowania umowy na dotychczasowych warunkach, w sytuacji w kt\u00f3rej konsument np. dojdzie do wniosku, \u017ce skorzystanie z wakacji kredytowych mu si\u0119 nie op\u0142aca lub te\u017c nie pogorszy\u0142a si\u0119 jego tak sytuacja finansowa, jak pierwotnie przypuszcza\u0142. Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c to, aby banki nie wymaga\u0142y przy tej okoliczno\u015bci osobistej wizyty w plac\u00f3wce celem rezygnacji z aneksu, je\u017celi nie by\u0142a ona wymagana przy jego zawarciu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes UOKiK sprawdzi czy banki rzetelnie informuj\u0105 konsument\u00f3w o skutkach zawarcia aneksu i nie utrudniaj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia od niego.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Konsumencie, zanim zdecydujesz si\u0119 odroczy\u0107 sp\u0142at\u0119 rat:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\">Przeczytaj dok\u0142adnie aneks \u2013 masz prawo zapozna\u0107 si\u0119 z jego tre\u015bci\u0105 przed akceptacj\u0105.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Zapoznaj si\u0119 z harmonogramem sp\u0142aty kredytu i wysoko\u015bci\u0105 rat przewidzianych po ustaniu wakacji kredytowych.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Przemy\u015bl czy to rozwi\u0105zanie jest dla ciebie korzystne.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Masz 14 dni na odst\u0105pienie od zawartego aneksu dotycz\u0105ce umowy kredytowej. Nie musisz robi\u0107 tego osobi\u015bcie w plac\u00f3wce. Napisz o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy i wy\u015blij je do banku.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">W przypadku w\u0105tpliwo\u015bci lub podejrzenia naruszenia praw konsument\u00f3w mo\u017cna kontaktowa\u0107 si\u0119 z Infolini\u0105 Konsumenck\u0105 pod numerem 801 440&nbsp;220 oraz 22&nbsp;290 89 16 lub napisa\u0107 e-mail na adres <a>porady@dlakonsumentow.pl<\/a>. Telefoniczna i e-mailowa pomoc prawna finansowana jest ze \u015brodk\u00f3w UOKiK.&nbsp;O dzia\u0142aniach bank\u00f3w mo\u017cna zawiadomi\u0107 r\u00f3wnie\u017c Urz\u0105d, wysy\u0142aj\u0105c zg\u0142oszenie na <a>monitoring@uokik.gov.pl<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16364\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16364<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Prezes UOKiK Tomasz Chr\u00f3stny sprawdza zasady na jakich banki udzielaj\u0105 wakacji kredytowych. Aneksy zwi\u0105zane z \u201ewakacjami kredytowymi\u201d nie mog\u0105 stanowi\u0107 w okresie epidemii wykorzystania trudnej sytuacji i po\u0142o\u017cenia kredytobiorc\u00f3w. Wypowied\u017a <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1800\" title=\"Wakacje kredytowe &#8211; Prezes UOKiK sprawdza banki.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1602,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[106,181,96,182],"class_list":["post-1800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-konsument","tag-kredyt","tag-uokik","tag-wakacje-kredytowe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1800"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1800\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1801,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1800\/revisions\/1801"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}