{"id":1789,"date":"2020-03-24T09:36:53","date_gmt":"2020-03-24T08:36:53","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=1789"},"modified":"2020-03-26T09:39:21","modified_gmt":"2020-03-26T08:39:21","slug":"uokik-koronawirus-pakiet-informacji-dla-konsumentow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1789","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; Koronawirus &#8211; pakiet informacji dla konsument\u00f3w."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Odwo\u0142ane loty i wycieczki, nieuczciwe ceny w sklepach, wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d oferty. <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Z takimi problemami borykaj\u0105 si\u0119 konsumenci w czasach zagro\u017cenia epidemiologicznego. <\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes Tomasz Chr\u00f3stny przygotowa\u0142 dla konsument\u00f3w na stronie uokik.gov.pl specjalny pakiet informacji.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Do Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w, Europejskiego Centrum Konsumenckiego i na infolini\u0119 konsumenck\u0105 w ostatnim czasie wp\u0142ywa zwi\u0119kszona liczba pyta\u0144 i skarg od konsument\u00f3w. Najcz\u0119\u015bciej dotycz\u0105 one odwo\u0142anych wyjazd\u00f3w oraz zawy\u017conych cen w sklepach.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; <em>Konsumenci czuj\u0105 si\u0119 zagubieni w czasie, gdy masowo s\u0105 odwo\u0142ywane imprezy i wyjazdy, a ceny niekt\u00f3rych produkt\u00f3w w sklepach tradycyjnych czy internetowych szybuj\u0105 w g\u00f3r\u0119. Dlatego postanowili\u015bmy przygotowa\u0107 odpowiedzi na najcz\u0119\u015bciej pojawiaj\u0105ce si\u0119 pytania o prawa konsumenckie w tej nadzwyczajnej sytuacji. Zach\u0119camy do zajrzenia na stron\u0119 uokik.gov.pl i skorzystania z pakietu informacji specjalnie przygotowanego przez naszych ekspert\u00f3w. To wiarygodne i rzetelne \u017ar\u00f3d\u0142o wiedzy, b\u0119dziemy je ca\u0142y czas uzupe\u0142nia\u0107 o nowe kwestie, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 si\u0119 pojawia\u0107 w zapytaniach od obywateli <\/em>\u2013 wyja\u015bnia Tomasz Chr\u00f3stny, prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/400161210\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-mce-fragment=\"1\" width=\"550\" height=\"309\" frameborder=\"0\"><\/iframe><br \/>\nWypowied\u017a Prezesa UOKiK Tomasza Chr\u00f3stnego<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Porady zamie\u015bcili\u015bmy pod adresem <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/koronawirus.php\">uokik.gov.pl\/koronawirus<\/a>. S\u0105 podzielone na kilka kategorii tematycznych: \u201eUs\u0142ugi turystyczne\u201d, \u201eHotele\u201d, \u201eTransport\u201d, \u201eSprzeda\u017c\u201d, &#8222;Us\u0142ugi finansowe&#8221;, \u201eUs\u0142ugi\u201d, \u201eOchrona konsument\u00f3w\u201d. Ma to u\u0142atwi\u0107 konsumentom dotarcie do tre\u015bci, kt\u00f3re ich najbardziej interesuj\u0105. Przyk\u0142adowo w kategorii \u201eTransport\u201d znajd\u0105 informacje, co robi\u0107 w przypadku odwo\u0142ania lotu przez przewo\u017anika, a w kategorii \u201eHotele\u201d \u2013 porad\u0119, na jakie przepisy si\u0119 powo\u0142a\u0107, aby bezp\u0142atnie anulowa\u0107 rezerwacj\u0119 noclegu.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Konsumencie, masz prawo do:<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Uczciwej i jasnej ceny,<\/li>\n<li>Bezpiecznych produkt\u00f3w,<\/li>\n<li>Rzetelnej informacji o ofercie,<\/li>\n<li>Bezp\u0142atnej pomocy prawnej.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">UOKiK stale monitoruje rynek i analizuje informacje zebrane od konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w. W ramach prac nad specustaw\u0105 urz\u0105d przygotowa\u0142 r\u00f3wnie\u017c pakiet rozwi\u0105za\u0144 prawnych umo\u017cliwiaj\u0105cych interwencj\u0119 w przypadku stosowania przez sklepy nieuczciwych i wyg\u00f3rowanych cen na sprzedawane towary.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je\u015bli sprzedawca podwy\u017csza cen\u0119 w zwi\u0105zku z koronawirusem, zg\u0142o\u015b to UOKiK na adres <a href=\"mailto:monitoring@uokik.gov.pl\">monitoring@uokik.gov.pl<\/a> lub pod nr 801&nbsp;440&nbsp;220, 22 290 89 16.<\/p>\n<div class=\"hide-mobi\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/img\/4da02379.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/img\/4da02379.png\"><\/a><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em>Czytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16342\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16342<\/a><strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Odwo\u0142ane loty i wycieczki, nieuczciwe ceny w sklepach, wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d oferty. Z takimi problemami borykaj\u0105 si\u0119 konsumenci w czasach zagro\u017cenia epidemiologicznego. Prezes Tomasz Chr\u00f3stny przygotowa\u0142 dla konsument\u00f3w na stronie <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1789\" title=\"UOKiK &#8211; Koronawirus &#8211; pakiet informacji dla konsument\u00f3w.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1790,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[106,152,96],"class_list":["post-1789","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","tag-konsument","tag-koronawirus","tag-uokik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1789"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1791,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1789\/revisions\/1791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}