{"id":1739,"date":"2020-03-05T12:16:59","date_gmt":"2020-03-05T11:16:59","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=1739"},"modified":"2020-03-05T12:16:59","modified_gmt":"2020-03-05T11:16:59","slug":"oszustwa-sprzedawcow-energii-decyzja-prezesa-uokik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1739","title":{"rendered":"Oszustwa sprzedawc\u00f3w energii &#8211; decyzja Prezesa UOKiK."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK wyda\u0142 decyzj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 firmy Proton Polska Energia (wcze\u015bniej Gasoenergia Polskie Zak\u0142ady Energetyczne).<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Sp\u00f3\u0142ka wprowadza\u0142a konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d mi\u0119dzy innymi podszywaj\u0105c si\u0119 pod dotychczasowego sprzedawc\u0119 energii elektrycznej i gazu.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Kara dla firmy Proton Polska Energia wynios\u0142a prawie 380 tysi\u0119cy z\u0142otych.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes UOKiK wyda\u0142 decyzj\u0119 w sprawie sp\u00f3\u0142ki Proton Polska Energia (wcze\u015bniej: Gasoenergia Polskie Zak\u0142ady Energetyczne). Jej przedstawiciele odwiedzali konsument\u00f3w w domach, oferuj\u0105c im zawarcie nowych um\u00f3w na sprzeda\u017c energii elektrycznej i gazu. Firma kontaktowa\u0142a si\u0119 z konsumentami r\u00f3wnie\u017c telefonicznie.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes UOKiK wszcz\u0105\u0142 post\u0119powanie przeciw firmie Gasoenergia po otrzymaniu skarg konsument\u00f3w oraz zawiadomie\u0144 od rzecznik\u00f3w konsumenta. Wynika\u0142o z nich, \u017ce jej przedstawiciele odwiedzali konsument\u00f3w w domu podaj\u0105c si\u0119 za dotychczasowego sprzedawc\u0119 energii lub gazu. Proponowali zawarcie nowej, korzystniejszej umowy lub informowali o konieczno\u015bci przed\u0142u\u017cenia albo aktualizacji starej czy konieczno\u015bci odczytu licznika. Dokumenty przekazywane konsumentom do podpisu mia\u0142y by\u0107 potwierdzeniem wykonanych czynno\u015bci. Dopiero, kiedy klienci otrzymywali faktur\u0119 orientowali si\u0119, \u017ce zawarli umow\u0119 z nowym sprzedawc\u0105. Co wi\u0119cej, akwizytorzy informowali, \u017ce nowa umowa b\u0119dzie korzystniejsza a op\u0142aty ni\u017csze. Okazywa\u0142o si\u0119 to nieprawd\u0105.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>&#8211; Wprowadzanie konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d co do to\u017csamo\u015bci przedsi\u0119biorcy jest nie tylko niezgodne z prawem, ale i nieetyczne. Tym bardziej, \u017ce ofiarami takich praktyk najcz\u0119\u015bciej padaj\u0105 osoby starsze, kt\u00f3re s\u0105 bardzo ufne, a cz\u0119sto r\u00f3wnie\u017c samotne. To ju\u017c kolejna decyzja zako\u0144czona kar\u0105 finansow\u0105 w sprawie podszywania si\u0119 pod dotychczasowego dostawc\u0119 us\u0142ug \u2013 <\/em>m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny, prezes UOKiK.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Przedstawiciele Gasoenergia nie wydawali konsumentom kopii zawartych um\u00f3w, co uniemo\u017cliwia\u0142o im zapoznanie si\u0119 z ich tre\u015bci\u0105 a tak\u017ce utrudnia\u0142o dochodzenie ewentualnych roszcze\u0144. Ponadto nie przekazywali informacji o przys\u0142uguj\u0105cym klientom prawie do odst\u0105pienia od umowy zawartej poza lokalem przedsi\u0119biorstwa w ci\u0105gu 14 dni.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Akwizytorzy zatajali przed konsumentami r\u00f3wnie\u017c informacj\u0119, \u017ce przy podpisywaniu umowy na sprzeda\u017c energii podpisuj\u0105 te\u017c umow\u0119 na dostarczanie gazu i na odwr\u00f3t. Dodatkowo podczas podpisywania um\u00f3w wywierali na konsument\u00f3w nacisk i uniemo\u017cliwiali im zapoznanie si\u0119 z ich tre\u015bci\u0105. Sp\u00f3\u0142ka kierowa\u0142a r\u00f3wnie\u017c do konsument\u00f3w, od kt\u00f3rych akwizytorzy nie uzyskali wszystkich danych, pisma wywo\u0142uj\u0105ce wra\u017cenie, \u017ce nieuniknion\u0105 konsekwencj\u0105 nieuzupe\u0142nienia \u017c\u0105danych dokument\u00f3w lub nieprzekazania informacji, kt\u00f3rych akwizytorzy nie pozyskali podczas wizyt w domach, b\u0119dzie poniesienie odpowiedzialno\u015bci prawnej, w tym kar finansowych. Firma pos\u0142ugiwa\u0142a si\u0119 w korespondencji znakiem programu <em>Rzetelna Firma<\/em>, do czego nie by\u0142a uprawniona, poniewa\u017c w tym programie nie uczestniczy\u0142a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Prezes UOKiK<\/strong> <strong>uzna\u0142, \u017ce sp\u00f3\u0142ka Proton (d. Gasonenergia) naruszy\u0142a zbiorowe interesy konsument\u00f3w, dlatego zosta\u0142a na t\u0119 sp\u00f3\u0142k\u0119 na\u0142o\u017cona kara finansowa w wysoko\u015bci prawie 380 tys. z\u0142<\/strong> (379&nbsp;242 z\u0142).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Podpisujesz umow\u0119 z firm\u0105 energetyczn\u0105, uwa\u017caj!<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?time_continue=34&amp;v=g3_swDLSfHc\">Obejrzyj kr\u00f3tki film<\/a>&nbsp;i dowiedz si\u0119, jak ustrzec si\u0119 pu\u0142apek. Bezp\u0142atn\u0105 pomoc znajdziesz u rzecznika konsument\u00f3w w twoim mie\u015bcie lub powiecie lub dzwoni\u0105c pod numer infolinii konsumenckiej 801&nbsp;440&nbsp;220.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\"><em><strong>Czytaj wi\u0119cej na:<\/strong><\/em><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16279\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=16279<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Prezes UOKiK wyda\u0142 decyzj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 firmy Proton Polska Energia (wcze\u015bniej Gasoenergia Polskie Zak\u0142ady Energetyczne). Sp\u00f3\u0142ka wprowadza\u0142a konsument\u00f3w w b\u0142\u0105d mi\u0119dzy innymi podszywaj\u0105c si\u0119 pod dotychczasowego sprzedawc\u0119 energii elektrycznej i gazu. <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1739\" title=\"Oszustwa sprzedawc\u00f3w energii &#8211; decyzja Prezesa UOKiK.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1740,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[92,3],"tags":[162,123,161,160,96],"class_list":["post-1739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kary","category-uokik","tag-energia","tag-kara-administracyjna","tag-polska","tag-proton","tag-uokik"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1739"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1741,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1739\/revisions\/1741"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1739"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1739"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}