{"id":1307,"date":"2019-05-08T09:37:35","date_gmt":"2019-05-08T07:37:35","guid":{"rendered":"http:\/\/ihgd.pl\/?p=1307"},"modified":"2020-06-15T11:41:00","modified_gmt":"2020-06-15T09:41:00","slug":"wyroki-sadowe-ochrona-konsumentow-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1307","title":{"rendered":"UOKiK &#8211; Wyroki s\u0105dowe: ochrona konsument\u00f3w."},"content":{"rendered":"<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Home Broker, Orange Polska, Allegro.<\/strong><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Wobec tych przedsi\u0119biorc\u00f3w s\u0105d podtrzyma\u0142 decyzj\u0119 UOKiK z zakresu ochrony zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/wyroki.nsf\/1\/FAB543C35068643AC12583B300481D91?editDocument&amp;act=Wyrok\"><strong>Home Broker \u2013 sygn. XVII AmA 72\/15<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pierwszy wyrok dotyczy odwo\u0142ania&nbsp;<strong>Home Broker&nbsp;<\/strong>od&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=11989\">decyzji<\/a>&nbsp;z pa\u017adziernika 2015 r. Sprawa dotyczy sprzeda\u017cy apartament\u00f3w w hotelu 4 Kolory we W\u0142adys\u0142awowie w latach 2011-2013. Urz\u0105d ustali\u0142, \u017ce konsumenci zostali wprowadzeni w b\u0142\u0105d przez Home Broker co do pewno\u015bci zysk\u00f3w z inwestycji. Nie byli te\u017c informowani o ryzyku finansowym, a tak\u017ce poddawani presji, by jak najszybciej zawierali umowy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Za naruszenie zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w zosta\u0142a na\u0142o\u017cona kara ponad 330 tys. z\u0142. UOKiK stwierdzi\u0142 jednocze\u015bnie zaniechanie praktyki.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W lutym 2019 r. S\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w oddali\u0142 odwo\u0142anie sp\u00f3\u0142ki. S\u0105d uzna\u0142, \u017ce w toku post\u0119powania UOKiK jednoznacznie wykaza\u0142, \u017ce Home Broker zatai\u0142 przed nabywcami lokali problemy finansowe dewelopera i zwi\u0105zane z tym op\u00f3\u017anienia w budowie hotelu. S\u0105d zgodzi\u0142 si\u0119 z prezesem UOKiK, \u017ce nak\u0142anianie do zakupu produktu obarczonego du\u017cym ryzykiem jest dzia\u0142aniem nieetycznym i niezgodnym z dobrym obyczajem. SOKiK stwierdzi\u0142 brak podstaw do obni\u017cenia kary.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/wyroki.nsf\/1\/7D85E7C274CA3403C125838300523A30?editDocument&amp;act=Wyrok\"><strong>Orange Polska \u2013 sygn. XVII AmA 19\/17<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Kolejny z wyrok\u00f3w dotyczy odwo\u0142ania&nbsp;<strong>Orange Polska<\/strong>&nbsp;od&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=12906\">decyzji<\/a>&nbsp;UOKiK z grudnia 2016 r. Post\u0119powanie zosta\u0142o wszcz\u0119te po skargach nap\u0142ywaj\u0105cych do urz\u0119du od rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w i os\u00f3b korzystaj\u0105cych z us\u0142ug sp\u00f3\u0142ki.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zakwestionowana przez UOKiK praktyka polega\u0142a na automatycznym przed\u0142u\u017caniu um\u00f3w zawartych na czas oznaczony w sytuacji braku dzia\u0142ania ze strony konsumenta. Je\u017celi przed zako\u0144czeniem kontraktu klient z niego nie zrezygnowa\u0142, nie ulega\u0142 on rozwi\u0105zaniu, lecz wyd\u0142u\u017ca\u0142 si\u0119 o kolejny okres. By\u0142o to 6 miesi\u0119cy w przypadku Neostrady oraz 12 miesi\u0119cy lub 24 miesi\u0105ce w przypadku pozosta\u0142ych us\u0142ug stacjonarnych. Konsumentom, kt\u00f3rzy wypowiedzieli j\u0105 przed up\u0142ywem tego czasu, by\u0142y naliczane wysokie kary.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W maju 2014 r. operator zmieni\u0142 praktyk\u0119, jednak nawet w\u00f3wczas wielu konsument\u00f3w mia\u0142o trudno\u015bci ze swobodnym wyborem sposobu przed\u0142u\u017cania umowy. Spowodowane to by\u0142o forsowaniem przez konsultant\u00f3w Orange przed\u0142u\u017cania kontraktu na czas oznaczony.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D\u0142ugotrwa\u0142y charakter oraz znaczny zasi\u0119g zakwestionowanej praktyki mia\u0142y wp\u0142yw na wysoko\u015b\u0107 kary finansowej dla sp\u00f3\u0142ki. Wynios\u0142a ona blisko 30 mln z\u0142.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Opr\u00f3cz kary finansowej, prezes Urz\u0119du zdecydowa\u0142 o usuni\u0119ciu skutk\u00f3w zakwestionowanej praktyki w postaci rekompensaty publicznej dla konsument\u00f3w. UOKiK zobowi\u0105za\u0142 Orange Polska do zwrotu by\u0142ym abonentom op\u0142at za przedterminowe rozwi\u0105zanie automatycznie przed\u0142u\u017conej umowy. Sp\u00f3\u0142ka musia\u0142a r\u00f3wnie\u017c umo\u017cliwi\u0107 abonentom wypowiedzenie bez \u017cadnych konsekwencji tak przed\u0142u\u017conych kontrakt\u00f3w.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W styczniu 2019 r. S\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w oddali\u0142 odwo\u0142anie sp\u00f3\u0142ki. S\u0105d zgodzi\u0142 si\u0119 z zarzutami zawartymi w decyzji i stwierdzi\u0142, \u017ce kara na\u0142o\u017cona na Orange jest adekwatna do narusze\u0144.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/wyroki.nsf\/1\/CD2E9D4E218F6DD7C12583A1004C8C61?editDocument&amp;act=Wyrok\"><strong>Allegro \u2013 sygn. XVII Ama 51\/16<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Trzeci z wyrok\u00f3w dotyczy odwo\u0142ania Allegro od&nbsp;<a href=\"https:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/dec_prez.nsf\/1\/EFC05E0C47FEE157C1257F8F0031EF80?editDocument&amp;act=Decyzja\">decyzji<\/a>&nbsp;UOKiK z lutego 2016 r. Sp\u00f3\u0142ka nie informowa\u0142a w swoim regulaminie o zasadach udzielania konsumentom ostrze\u017ce\u0144 oraz zawieszania ich kont w przypadku ubiegania si\u0119 przez sprzedaj\u0105cych o zwrot prowizji w zwi\u0105zku z niewykonaniem umowy zawartej za po\u015brednictwem serwisu aukcyjnego.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w uzna\u0142 praktyk\u0119 Allegro za naruszaj\u0105c\u0105 zbiorowe interesy konsument\u00f3w i nakaza\u0142 jej zaniechanie. Jednocze\u015bnie sp\u00f3\u0142ka zosta\u0142a zobowi\u0105zana do publikacji, przez miesi\u0105c, tre\u015bci decyzji urz\u0119du na stronie internetowej www.allegro.pl.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">W styczniu 2019 r. S\u0105d Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w oddali\u0142 odwo\u0142anie przedsi\u0119biorcy. W ustnych motywach rozstrzygni\u0119cia s\u0105d podkre\u015bli\u0142, \u017ce warunki prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej musz\u0105 by\u0107 transparentne, a praktyka zakwestionowana przez UOKiK stanowi naruszenie ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. Ponadto SOKiK uzna\u0142, \u017ce na\u0142o\u017cenie obowi\u0105zku publikacyjnego jest adekwatnym \u015brodkiem, kt\u00f3ry nie spowoduje nadmiernych koszt\u00f3w finansowych dla sp\u00f3\u0142ki.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Baza wyrok\u00f3w<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Od listopada 2015 r. na stronie UOKIK dzia\u0142a&nbsp;<a href=\"https:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/wyroki.nsf\">baza wyrok\u00f3w s\u0105dowych<\/a>. Zamieszczane s\u0105 w niej informacje dotycz\u0105ce wszystkich rozstrzygni\u0119\u0107 w sprawach decyzji z zakresu praktyk ograniczaj\u0105cych konkurencj\u0119, kontroli koncentracji, naruszenia zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w oraz w sprawach o uznanie klauzul za niedozwolone (w kt\u00f3rych powodem by\u0142 prezes UOKiK). Baza dost\u0119pna jest w zak\u0142adce \u201eWyroki\u201d na stronie internetowej UOKiK:&nbsp;<a href=\"http:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/wyroki.nsf\">http:\/\/decyzje.uokik.gov.pl\/bp\/wyroki.nsf<\/a>. Szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce zasad zamieszczania wyrok\u00f3w znajduj\u0105 si\u0119 w dokumencie:&nbsp;<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/download.php?plik=16943\">Zasady informowania o sprawowaniu s\u0105dowej kontroli nad decyzjami prezesa UOKiK.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><strong><em>Czytaj wi\u0119cej na:<\/em><\/strong><\/span><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=15439\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/aktualnosci.php?news_id=15439<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Home Broker, Orange Polska, Allegro. Wobec tych przedsi\u0119biorc\u00f3w s\u0105d podtrzyma\u0142 decyzj\u0119 UOKiK z zakresu ochrony zbiorowych interes\u00f3w konsument\u00f3w Home Broker \u2013 sygn. XVII AmA 72\/15 Pierwszy wyrok dotyczy odwo\u0142ania&nbsp;Home Broker&nbsp;od&nbsp;decyzji&nbsp;z <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/ihgd.pl\/?p=1307\" title=\"UOKiK &#8211; Wyroki s\u0105dowe: ochrona konsument\u00f3w.\">(((&#8230;wi\u0119cej)))<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":2,"featured_media":1303,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4,3],"tags":[56,54,37,55,53],"class_list":["post-1307","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","category-uokik","tag-allegro","tag-home-broker","tag-ochrona-konsumentow","tag-orange-polska","tag-wyroki-sadowe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1307"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1946,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1307\/revisions\/1946"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ihgd.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}